每日不定时的登录店铺后台,查看已经存在上文纠纷进展情况以及是否出现新的纠纷,可有效避免响应时间超时,避免被系统直接退款(速卖通纠纷的响应时间超过5天,就会直接退款)。
2021-09-24 15:50:40
速卖通平台成为越来越多卖家拓展海外市场的首选。在激烈的市场竞争中,纠纷问题也日益凸显。作为卖家,如何高效处理纠纷,维护品牌信誉,提升客户满意度,成为当务之急。本文将从以下几个方面,为速卖通卖家提供处理纠纷的策略。
2025-06-17 14:38:48
普通退款:若买家发起退款申请,卖家同意后,退款通常在1-3个工作日内到账。这里的到账时间指的是退款金额返回买家支付账户的时间。
2024-08-04 08:23:58
在如今全球化的电商市场中,速卖通作为一家国际化的交易平台,受到了广大买家和卖家的青睐。然而,由于物流环节的复杂性,物流纠纷成为了速卖通交易过程中不可忽视的问题。为了提升用户体验和交易效率,速卖通采取了一系列措施来降低物流纠纷。
2023-10-13 16:19:20
买家在收到商品后发现问题(如商品损坏、与描述不符等),可以在订单详情页面开启纠纷。
2023-05-09 14:47:01
速卖通平台规定纠纷响应时间是5天,如果卖家超过5天不回应,响应超时,平台会直接退款。
2023-05-05 16:53:53
买家提起退货/退款申请后,需要卖家的确认,卖家可以在纠纷列表页面中看到所有的纠纷订单。
2023-04-16 14:25:48
海关扣关:速卖通在收到这种纠纷时,会提醒卖家在7天内提供海关扣关的原因信息和证据,根据信息和证据确定责任从而进行裁决。
2023-03-27 17:42:38
货物在途的纠纷至少70%是速度的原因。在途时间短,纠纷比例自然下降。作为卖家,最好是在保证利润的前提下选择速度快一些的物流方式。
2023-03-09 17:37:09
卖家要妥善处置好速卖通纠纷,既要顾及买家的利益,又要均衡好本人的利益。速卖通买家因为没有收到货而提出的纠纷的原因如下。
2022-12-27 17:44:02
随着电子商务的蓬勃发展,越来越多的消费者选择在网上购物。速卖通作为中国领先的跨境电商平台,为广大消费者提供了丰富的商品选择。在购物过程中,退货退款问题也是消费者非常关心的问题。本文将为大家详细介绍速卖通退货退款处理流程和规则,帮助大家轻松应对售后问题。
2025-09-14 12:34:06
随着电子商务的快速发展,越来越多的消费者选择在网上购物,尤其是跨境电商平台速卖通。在众多商品类别中,服饰类产品因其种类繁多、款式新颖而备受消费者喜爱。随之而来的是服饰类产品的退货率居高不下。速卖通服饰的退货率究竟如何?本文将对此进行深度解析,并提出相应的应对策略。
2025-09-07 12:36:04
在电商领域,速卖通作为全球最大的在线B2C平台之一,吸引了无数卖家加入其中。如何在众多卖家中脱颖而出,实现利润最大化,是每个卖家都需要思考的问题。今天,我就来和大家分享一下如何在速卖通上提高利润的方法。
2025-09-07 12:16:04
亲爱的卖家朋友们,你们好!又到了一年一度的速卖通活动季,相信大家都在为这次活动筹备得如火如荼。活动终究会结束,那么活动到期后我们该怎么办呢?别担心,今天就来给大家详细解析一下活动到期后的应对策略,让你在速卖通上如鱼得水!
2025-08-31 12:22:04
随着电商行业的蓬勃发展,越来越多的卖家选择了速卖通平台进行跨境电商。而在速卖通全托管模式下,卖家可以专注于产品研发和品牌建设,而将商品上架、物流、售后等环节交给平台全权负责。退货问题始终是电商运营中的一大难题。本文将为大家详细介绍速卖通全托管模式下的退货处理方法,让你轻松应对退货问题,无忧购物。
2025-08-31 11:54:04