买家在收到商品后发现问题(如商品损坏、与描述不符等)，可以在订单详情页面开启纠纷。

1、当买家光顾你店铺，询问产品信息时：重点：跟买家初次打招呼，要亲切、自然并表示出你的热情。尽量在初步沟通时把产品元素介绍清楚：

​速卖通平台上面，有一些产品的表现很好，但是有一些产品的表现不尽如人意，所以面对众多商品类目，如何选品成为了一大挑战。今天分享一下速卖通平台的选品原则。

在全球电商的热潮中，速卖通以其独特的魅力和优势，吸引了无数想要拓展海外市场的卖家。注册速卖通卖家账号，是开展跨境电商业务的第一步。下面，我们将详细介绍如何注册速卖通卖家账号，以及注册过程中需要注意的规则。

商品禁售规则：速卖通禁止销售一些特定的商品，如仿制品、违禁品、侵权商品等，卖家在发布商品之前，应该仔细阅读平台的禁售规则，确保所售商品符合规定。

产品品质要求：速卖通要求销售的产品必须符合一定的品质标准，产品应具备合法的生产资质和质量认证，并且不能存在假冒伪劣、侵权或违规的情况。

​速卖通，作为阿里巴巴旗下的全球在线交易平台，为买卖双方提供了多种实用的交易工具，帮助用户顺利完成交易。这些工具包括：

在如今全球化的电商市场中，速卖通作为一家国际化的交易平台，受到了广大买家和卖家的青睐。然而，由于物流环节的复杂性，物流纠纷成为了速卖通交易过程中不可忽视的问题。为了提升用户体验和交易效率，速卖通采取了一系列措施来降低物流纠纷。

速卖通作为全球领先的跨境电商平台，为卖家提供了多种多样的选品工具，帮助他们找到适合销售的产品。这些选品工具可以根据不同的需求和目标来进行分类。以下是速卖通的主要选品工具类别：

首先，商家需要满足相关资质要求，如具备合法的企业身份证明和相关行业的许可证件等。

首先，对于商品的质量问题，Shopee提供了退货退款的政策。如果消费者收到的商品存在质量问题，可以在收到商品后7天内申请退货退款。

卖家可以在特定时间段内对指定商品进行折扣促销，以吸引消费者的购买兴趣。

当出现订单纠纷时，及时与买家进行沟通非常重要。通过eBay内部的消息系统或邮件进行交流，了解纠纷的具体原因和问题，并寻找共同解决的方案。

Wish要求卖家只能销售自己拥有合法知识产权的产品。在提交产品时，卖家可能需要提供相关的知识产权证明文件，如商标注册证书或授权书。

速卖通无忧物流服务可适用于速卖通平台上的部分商品，由速卖通卖家选择使用。具体适用范围可能会因卖家和商品的不同而有所变化。