在如今全球化的电商市场中,速卖通作为一家国际化的交易平台,受到了广大买家和卖家的青睐。然而,由于物流环节的复杂性,物流纠纷成为了速卖通交易过程中不可忽视的问题。为了提升用户体验和交易效率,速卖通采取了一系列措施来降低物流纠纷。
2023-10-13 16:19:20
速卖通纠纷订单对卖家和买家都可能带来一系列负面影响。首先,纠纷订单会严重损害卖家的声誉。
2023-08-10 15:55:37
在纠纷处理过程中,卖家需要提供充分的证据来支持自己的主张。这可能包括订单信息、物流记录、通信记录等。
2023-07-31 15:52:09
影响排名,所以指标过高,会认为产品、物流等方面不能让人满意,那么排名也会比较低,店铺的纠纷少,平台也会认为表现好,是会得到更多的推荐,所以大家要选好物流以及做好服务等工作。
2023-07-06 22:16:15
及时备货:备货3-7天正常的;缺货,缺色,缺size如实讲,诚实代价是最小的,正规的货代,合适的发货方式:选用好的物流,也是避免纠纷的重要途径。询问客户有没有喜欢的小礼物,问清报价和关税。
2023-07-03 20:11:39
买家和卖家可以通过速卖通的纠纷申诉和调解程序来解决纠纷。买家可以提起纠纷申诉,卖家则需要提供相关证据和解释。速卖通将审核双方的主张,并尝试通过调解来解决纠纷。
2023-05-24 16:21:47
买家在收到商品后发现问题(如商品损坏、与描述不符等),可以在订单详情页面开启纠纷。
2023-05-09 14:47:01
速卖通平台规定纠纷响应时间是5天,如果卖家超过5天不回应,响应超时,平台会直接退款。
2023-05-05 16:53:53
影响排名,所以指标过高,会认为产品、物流等方面不能让人满意,那么排名也会比较低,店铺的纠纷少,平台也会认为表现好,是会得到更多的推荐,所以大家要选好物流以及做好服务等工作。
2023-05-03 21:33:19
买家提起退货/退款申请后,需要卖家的确认,卖家可以在纠纷列表页面中看到所有的纠纷订单。
2023-04-16 14:25:48
大家都知道,所谓的速卖通服务分,其实就是由发货、服务态度、纠纷等因素决定的,因此,速卖通纠纷影响曝光量吗,答案是肯定的,顶多只是存在着影响大或者影响小的问题。
2023-03-31 17:08:42
海关扣关:速卖通在收到这种纠纷时,会提醒卖家在7天内提供海关扣关的原因信息和证据,根据信息和证据确定责任从而进行裁决。
2023-03-27 17:42:38
速卖通的纠纷顾名思义,这就是在承诺送货期内没能及时送达货物引起的纠纷,在遇到这样纠纷时,先不要忙着直接拒绝纠纷,拖延点时间也许可以帮到大家,没准在你与买家沟通时,货物就到了。
2023-03-15 18:55:27
货物在途的纠纷至少70%是速度的原因。在途时间短,纠纷比例自然下降。作为卖家,最好是在保证利润的前提下选择速度快一些的物流方式。
2023-03-09 17:37:09