普通退款：若买家发起退款申请，卖家同意后，退款通常在1-3个工作日内到账。这里的到账时间指的是退款金额返回买家支付账户的时间。

买家提起退货/退款申请后，需要卖家的确认，卖家可以在纠纷列表页面中看到所有的纠纷订单。

速卖通平台成为越来越多卖家拓展海外市场的首选。在激烈的市场竞争中，纠纷问题也日益凸显。作为卖家，如何高效处理纠纷，维护品牌信誉，提升客户满意度，成为当务之急。本文将从以下几个方面，为速卖通卖家提供处理纠纷的策略。

越来越多的卖家加入了速卖通这个平台。在交易过程中，买家退款问题也日益凸显。对于卖家来说，如何正确应对买家退款，维护自身权益，成为了一个亟待解决的问题。本文将为您详细介绍速卖通买家退款的相关知识，帮助您轻松应对。

速卖通平台纠纷规则是指，在交易过程中，当买卖双方因商品质量、发货时间、售后服务等问题产生争议时，遵循的一系列处理流程和判定标准。

在如今全球化的电商市场中，速卖通作为一家国际化的交易平台，受到了广大买家和卖家的青睐。然而，由于物流环节的复杂性，物流纠纷成为了速卖通交易过程中不可忽视的问题。为了提升用户体验和交易效率，速卖通采取了一系列措施来降低物流纠纷。

根据Shopee的规定，消费者可以在收到商品后的7天内申请退货。在这个期限内，如果商品存在质量问题、尺码不合适或者与描述不符等情况，消费者可以向Shopee发起退货申请。

速卖通平台规定纠纷响应时间是5天，如果卖家超过5天不回应，响应超时，平台会直接退款。

货物在途的纠纷至少70%是速度的原因。在途时间短，纠纷比例自然下降。作为卖家，最好是在保证利润的前提下选择速度快一些的物流方式。

卖家要妥善处置好速卖通纠纷，既要顾及买家的利益，又要均衡好本人的利益。速卖通买家因为没有收到货而提出的纠纷的原因如下。

消费者在购物过程中遇到的问题也越来越多。退货退款作为消费者权益保障的重要环节，在电子商务交易中占据着重要地位。本文将深入解析速卖通的退货退款处理流程，以期为消费者提供更加便捷、高效的购物体验。

首先，对于商品的质量问题，Shopee提供了退货退款的政策。如果消费者收到的商品存在质量问题，可以在收到商品后7天内申请退货退款。

Shopee的退货退款政策通常要求卖家接受买家的退货并退款，以确保买家的满意度和消费者权益。

买家在收到商品后发现问题(如商品损坏、与描述不符等)，可以在订单详情页面开启纠纷。

平台将对创建的订单保护期延长至交易完成(买家确认收货/收货超时)后的15天。