首页  /  全球速卖通
速卖通平邮的纠纷率怎么降低?纠纷太多怎么处理?
2023-03-09 17:37:09
7412浏览
货物在途的纠纷至少70%是速度的原因。在途时间短,纠纷比例自然下降。作为卖家,最好是在保证利润的前提下选择速度快一些的物流方式。

在速卖通店铺运营过程中,纠纷数量多的话,就会直接导致店铺排名和曝光下降,那么今天这篇文章我们来看看平邮的纠纷率要怎么降低?有什么办法?

货物在途的纠纷至少70%是速度的原因。在途时间短,纠纷比例自然下降。作为卖家,最好是在保证利润的前提下选择速度快一些的物流方式。

1、按照目前的形势看,选择无忧还是不错。中国直发的痛点时效慢,容易丢包等,速卖通线上无忧某种程度上可以减少很多客服工作量,虽然最近价格上涨很厉害。

2、有合适的产品建议做海外仓。

速卖通纠纷太多怎么处理?

卖家应该明白,解决纠纷最有效的途径不是解决纠纷,而是预防纠纷。预防纠纷贯穿整个运营管理环节,卖家可以将这个过程分为发货前、发货中、运输中、妥投后四个过程。

在处理纠纷的过程有很多细节要注意,接下来介绍一些纠纷处理的小贴士:

1、定期统计及跟踪纠纷;

2、面对纠纷买家,可以尝试多种方式联系客户,如订单留言,站内信,电邮,SMS;

3、使用第三方工具,让客户感觉到诚意,如收发后留言,发货后留言,到货提醒留言等;

4、设置快捷短语,旺旺全天在线,如果电脑旺旺没法做到也要手机旺旺在线;

5、大公司可以设定纠纷解决目标并考核,并考虑以挽回公司经济损失的一部分奖励员工;

6、对物流出现结构性延迟的国家,如巴西,如果收获期少于5天,建议主动延长收获期30天。

根据以上的分析,速卖通平邮的纠纷大多数来自于物流速度的原因,所以建议大家在保证利润的前提下选择速度快一些的物流方式,这样可以有效减少纠纷哦!

推荐阅读:

速卖通平邮怎么出库?打包常用包材是什么?

速卖通平邮不到哪些国家?需要注意什么?

速卖通平邮限制要求有哪些?面单规范有哪些?

图文阅读
随着互联网的快速发展,跨境电商已经成为越来越多消费者购物的首选。其中,速卖通作为阿里巴巴旗下的一家全球领先的跨境电商平台,吸引了大量国内外商家入驻。速卖通本土店铺靠谱吗?本文将从多个角度为您揭秘跨境电商购物新选择。
2025-09-16 11:39:49
在跨境电商领域,速卖通作为阿里巴巴旗下的重要平台,吸引了众多卖家入驻。如何在众多竞争者中脱颖而出,做好品牌推广,成为许多卖家关心的问题。本文将从多个角度为大家解析如何在速卖通上做好品牌推广。
2025-09-16 11:33:49
随着电商行业的蓬勃发展,越来越多的商家选择入驻速卖通平台进行跨境销售。如何在众多商家中脱颖而出,让自己的产品得到更多曝光和转化,成为了商家们关注的焦点。今天,我们就来聊聊速卖通付费推广那些事儿,教你如何做好付费推广,实现业绩增长。
2025-09-16 11:31:49
随着电商行业的飞速发展,越来越多的卖家涌入速卖通这个平台。在这个平台上,如何让自己的店铺和商品脱颖而出,吸引更多潜在买家,成为每个卖家关注的焦点。而速卖通直通车推荐作为平台推广的一种重要工具,自然也受到了广泛关注。速卖通直通车推荐需要开吗?本文将从以下几个方面进行深入探讨。
2025-09-15 16:37:02
近年来,随着我国电商市场的蓬勃发展,越来越多的本土店铺开始尝试入驻跨境电商平台,速卖通便是其中之一。随着市场竞争的加剧,一些商家开始质疑:速卖通本土店铺还能玩吗?本文将从速卖通本土店铺的现状、发展趋势以及如何玩转速卖通等方面进行分析,帮助您了解跨境电商的新机遇。
2025-09-15 16:35:02
随着跨境电商的不断发展,越来越多的商家选择在速卖通平台上开设店铺,拓展海外市场。很多商家对于如何找到合适的本土店铺却感到困惑。今天,就让我来为大家揭秘速卖通本土店铺的所在地,帮助大家更好地开展跨境电商业务。
2025-09-15 16:33:02
随着电子商务的不断发展,越来越多的商家开始关注速卖通这个全球最大的在线跨境贸易平台。而在速卖通平台上,本土店授权店铺因其独特的魅力和优势,吸引了大量消费者的关注。速卖通本土店授权店铺有哪些呢?接下来,我们就来揭秘一下这些热门授权店铺。
2025-09-15 16:31:02
各位新手卖家朋友们,大家好!今天咱们来聊聊一个大家都关心的问题:<strong>速卖通新店至少需要上传多少个产品</strong>?这个问题看似简单,实则蕴含着不少学问。别急,且听我慢慢道来。
2025-09-14 12:14:06
在电商行业,流量是商家们最关心的问题之一。尤其是对于速卖通新店来说,没有流量就意味着没有生意,这对于新店来说无疑是一个巨大的挑战。速卖通新店没有流量怎么办呢?下面就来为大家详细解析一下。
2025-09-14 12:12:06
在电商竞争日益激烈的今天,如何让新店在速卖通平台上脱颖而出,吸引大量流量,成为商家们关注的焦点。今天,我们就来聊聊速卖通新店如何提升流量的话题,希望能为大家提供一些实用的建议。
2025-09-14 12:10:06
最新文章
速卖通本土店铺靠谱吗?速卖通本土店怎么发货
2025-09-16 11:39:49
速卖通怎么做品牌推广?速卖通怎么做品牌推广赚钱
2025-09-16 11:33:49
速卖通付费推广怎么做好?速卖通店铺付费营销工具
2025-09-16 11:31:49
速卖通直通车推荐需要开吗?速卖通开直通车大忌
2025-09-15 16:37:02
速卖通本土店铺还能玩吗?速卖通本地店
2025-09-15 16:35:02
速卖通本土店铺在哪里?速卖通本土店铺在哪里进货
2025-09-15 16:33:02
速卖通本土店授权店铺有哪些?速卖通本土店铺有什么区别
2025-09-15 16:31:02
速卖通新店至少上传多少个产品?速卖通能上传多少产品?
2025-09-14 12:14:06
精选专题
热门阅读
大家都在搜