如果买家给了差评,及时与买家沟通了修改评价,那么在30天之内有1次修改的机会。
2023-05-08 22:00:38
如果是Shopee买家恶意差评,卖家朋友们在确认自己的产品和服务态度,没有任何问题的情况下,可以向客户经理或者致电平台客服进行申述,由Shopee平台介入处理,申请申诉周期1个月以上,提供申诉资料。
2023-03-26 21:30:53
恶意差评的买家号质量都很差,新账号和几百万排名比比皆是,留评很少或针对同类产品专门留差评,或者基本上都是给同一店铺留好评。
2023-03-15 15:39:38
如果是Shopee买家恶意差评,卖家朋友们在确认自己的产品和服务态度,没有任何问题的情况下,可以向客户经理或者致电平台客服进行申述,由Shopee平台介入处理,申请申诉周期1个月以上,提供申诉资料。
2023-01-28 22:17:41
如果是Shopee买家恶意差评,卖家朋友们在确认自己的产品和服务态度,没有任何问题的情况下,可以向客户经理或者致电平台客服进行申述,由Shopee平台介入处理,申请申诉周期1个月以上,提供申诉资料。
2023-01-21 11:35:03
订单完成后,买家和卖家可针对订单交易情况相互给予评价。若有买家给予了差评,建议卖家及时与买家协商修改评价,评价后30天内有1次修改评价的机会。
2022-03-15 09:25:48
1、主动出击,尽快整理并提供各种证据:采购订单、发票,产品的网站链接(最好与品牌对应)以及品牌授权佐证文件。这样做的目的是证明你的产品是正品,不是假货仿货...
2022-02-21 11:23:05
订单完成后,买家和卖家可针对订单交易情况相互给予评价,查看订单评价以及回复买家评价:点击【Shop Settings】-【Shop Rating】即可查看所有买家已评价订单的评分,卖家点击【Reply】回复买家的评价。
2021-10-14 14:20:34
订单确认:卖家需在Shopee后台确认订单信息,包括买家收货地址、联系方式等,确保信息准确无误。
2025-03-05 13:23:44
根据Shopee的退货退款政策,在买家点击“确认收货”之前,如果满足以下条件,买家可以提出退款退货请求。
2024-12-02 13:00:26
若卖家遭遇恶意差评,卖家可以向所属客户经理或者致电平台客服进行申述,由平台介入处理。
2022-07-31 22:51:41
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