订单完成后，买家和卖家可针对订单交易情况相互给予评价。若有买家给予了差评，建议卖家及时与买家协商修改评价，评价后30天内有1次修改评价的机会。
2022-03-15 09:25:48
尽快回复差评，以展现你对问题的重视和解决的决心。及时回复表明你对客户的关注，并有助于缓解客户的不满情绪。
2023-06-20 17:55:36
如果是Shopee买家恶意差评，卖家朋友们在确认自己的产品和服务态度，没有任何问题的情况下，可以向客户经理或者致电平台客服进行申述，由Shopee平台介入处理，申请申诉周期1个月以上，提供申诉资料。
2023-01-28 22:17:41
聊天功能：虾皮平台内置了聊天功能，买家和卖家可以通过消息系统进行交流。
2024-01-06 17:07:23
如果是Shopee买家恶意差评，卖家朋友们在确认自己的产品和服务态度，没有任何问题的情况下，可以向客户经理或者致电平台客服进行申述，由Shopee平台介入处理，申请申诉周期1个月以上，提供申诉资料。
2023-03-26 21:30:53
卖家点击【My Shop】-【Shop Rating】，就可以看到所有用户朋友的评价；点击【Reply】，卖家可以就用户朋友的某个评价做回复。
2023-01-20 10:31:48
首先在买家收到货物的时候，可以及时沟通，让他进行好评的评价，并且也可以赠送一些优惠券给到买家，这样就可以通过优惠券，首先感受到对它的诚意，并且也可以引导他下一次再到这边进行购买，提高的复购率。
2022-08-04 20:05:53
1、主动出击，尽快整理并提供各种证据：采购订单、发票，产品的网站链接(最好与品牌对应)以及品牌授权佐证文件。这样做的目的是证明你的产品是正品，不是假货仿货...
2022-02-21 11:23:05
订单完成后，买家和卖家可针对订单交易情况相互给予评价，查看订单评价以及回复买家评价：点击【Shop Settings】-【Shop Rating】即可查看所有买家已评价订单的评分，卖家点击【Reply】回复买家的评价。
2021-10-14 14:20:34
点击【Shop Settings】-【Shop Rating】即可查看所有买家已评价订单的评分，卖家点击【Reply】回复买家的评价
2021-08-29 15:43:47
跨境电商成为越来越多企业拓展海外市场的首选途径。Shopee作为东南亚地区知名电商平台，吸引了众多中国卖家入驻。许多卖家在直播过程中面临英语沟通的难题。本文将针对Shopee直播英语障碍问题，提供解决方案，助力卖家突破语言鸿沟，实现跨境电商梦想。
2025-04-28 17:08:10
在电子商务领域，买家评论对于卖家来说至关重要。一份积极的买家评论不仅能够提高产品的销量，还能提升店铺的信誉度。因此，如何回复买家评论成为卖家们关注的焦点。本文将从以下几个方面阐述亚马逊卖家如何回复买家评论，以打造高口碑的优质服务。
2025-04-27 09:42:29
越来越多的商家涌入其中，竞争日益激烈。Shopee作为中国领先的电商平台之一，吸引了大量商家入驻。有些商家在经营一段时间后，会发现Shopee流量突然枯竭，导致销售额下滑。面对这种情况，商家该如何应对呢？本文将为您介绍五大策略，助你重振旗鼓。
2025-04-25 16:12:17
越来越多的商家选择在Ozon平台上开店。跟卖现象也日益严重。本文将针对Ozon平台跟卖产品的情况，探讨如何巧妙应对市场挑战，提高自身竞争力。
2025-04-25 15:54:16
Shopee作为东南亚主流电商平台，对卖家行为有严格规范。若违反政策，卖家需冷静应对、及时补救，避免损失扩大。今天将系统解析违规处理流程及处罚措施，助力卖家合规经营。
2025-03-30 17:31:29
