如果是Shopee买家恶意差评，卖家朋友们在确认自己的产品和服务态度，没有任何问题的情况下，可以向客户经理或者致电平台客服进行申述，由Shopee平台介入处理，申请申诉周期1个月以上，提供申诉资料。
2023-03-26 21:30:53
如果是Shopee买家恶意差评，卖家朋友们在确认自己的产品和服务态度，没有任何问题的情况下，可以向客户经理或者致电平台客服进行申述，由Shopee平台介入处理，申请申诉周期1个月以上，提供申诉资料。
2023-01-21 11:35:03
若卖家遭遇恶意差评，卖家可以向所属客户经理或者致电平台客服进行申述，由平台介入处理。
2022-07-31 22:51:41
如果是Shopee买家恶意差评，卖家朋友们在确认自己的产品和服务态度，没有任何问题的情况下，可以向客户经理或者致电平台客服进行申述，由Shopee平台介入处理，申请申诉周期1个月以上，提供申诉资料。
2023-01-28 22:17:41
订单完成后，买家和卖家可针对订单交易情况相互给予评价，查看订单评价以及回复买家评价：点击【Shop Settings】-【Shop Rating】即可查看所有买家已评价订单的评分，卖家点击【Reply】回复买家的评价。
2021-10-14 14:20:34
订单完成后，买家和卖家可针对订单交易情况相互给予评价，评论卖家不能删除，只能买家删除或者修改。
2021-09-05 11:17:22
如果买家给了差评，及时与买家沟通了修改评价，那么在30天之内有1次修改的机会。
2023-05-08 22:00:38
如果店铺没有收到虾皮的邮件通知，可以马上联系虾皮官网客服，如果店铺违规的情况还允许申诉的话，要在30天之内完成申诉工作，过期了将永久没办法申请解封(除了系统通知只冻结一个月外，
2023-03-25 21:27:53
恶意差评的买家号质量都很差，新账号和几百万排名比比皆是，留评很少或针对同类产品专门留差评，或者基本上都是给同一店铺留好评。
2023-03-15 15:39:38
如果wish卖家是拥有注册商标的权利所有者，或者已获得商标所有者授权代表其行事，则可以通过“举报知识产权侵权”在线表单举报涉嫌侵权的产品。
2023-02-18 20:20:00
第一，如果是产品本身质量问题。这种怎么说呢，你可以发起申诉，拒绝赔偿（但是虾皮仲裁基本偏向买家）或者就是和买家协商，通过优惠券或者赔偿一部分。
2023-02-02 20:57:58
遇到差评时不要慌张，用心回复帮忙，不好的评论是不可避免的，无论是经营老手还是金牌卖家，都不可能100%避免不好的评论。
2023-01-25 00:49:38
卖家点击【My Shop】-【Shop Rating】，就可以看到所有用户朋友的评价；点击【Reply】，卖家可以就用户朋友的某个评价做回复。
2023-01-20 10:31:48
买家申请后，此订单就会进入“退货/退款”状态，卖家也会收到邮件提醒，可以单击此订单“回复”按钮，进入订单详情页查看申请理由，回复买家“退款(refund)”即给买家退款。
2022-09-20 14:40:00
首先查看订单评价和回复买家评价：shopee平台卖家点击My Shop-Shop Rating，点击Reply，卖家可以就买家的某个评价做回复。
2022-08-26 23:37:54
