卖家要妥善处置好速卖通纠纷，既要顾及买家的利益，又要均衡好本人的利益。速卖通买家因为没有收到货而提出的纠纷的原因如下。

海关扣关：速卖通在收到这种纠纷时，会提醒卖家在7天内提供海关扣关的原因信息和证据，根据信息和证据确定责任从而进行裁决。

部分国家是不建议使用经济类物流的，因为很大概率这些包裹是到不了目的国的，为了避免出现钱货两失的情况。

全球交易助手erp软件：它的功能涵盖了产品管理、订单管理、库存管理，都是可以批量操作的，连速卖通运费模板也可以一键搬家，从A店铺复制到B店铺，效率非常好。

首先，吉隆坡虾皮非常注重用户的满意度和消费保护，根据吉隆坡虾皮的规定，如果您购买的商品存在质量问题或者与描述不符，您有权利在特定时间内进行退货。

在如今全球化的电商市场中，速卖通作为一家国际化的交易平台，受到了广大买家和卖家的青睐。然而，由于物流环节的复杂性，物流纠纷成为了速卖通交易过程中不可忽视的问题。为了提升用户体验和交易效率，速卖通采取了一系列措施来降低物流纠纷。

根据Shopee的规定，消费者可以在收到商品后的7天内申请退货。在这个期限内，如果商品存在质量问题、尺码不合适或者与描述不符等情况，消费者可以向Shopee发起退货申请。

首先，对于商品的质量问题，Shopee提供了退货退款的政策。如果消费者收到的商品存在质量问题，可以在收到商品后7天内申请退货退款。

eBay常见的纠纷类型有3种：物品与描述不符纠纷(SNAD纠纷)、未付款纠纷、未收到货纠纷(INR纠纷)。

如果买家提出退换货请求或出现问题，第一步是与买家进行沟通。尽可能了解他们的问题或不满，并寻求解决方案。在沟通中保持友好和专业，并及时回复买家的消息。

买家在收到商品后发现问题(如商品损坏、与描述不符等)，可以在订单详情页面开启纠纷。

速卖通平台规定纠纷响应时间是5天，如果卖家超过5天不回应，响应超时，平台会直接退款。

买家提起退货/退款申请后，需要卖家的确认，卖家可以在纠纷列表页面中看到所有的纠纷订单。

货物在途的纠纷至少70%是速度的原因。在途时间短，纠纷比例自然下降。作为卖家，最好是在保证利润的前提下选择速度快一些的物流方式。

case的意思即“案例”，也就是说如果买家在eBay进行交易时，跟卖家产生争议的话，就会通过开case向平台投诉，之后卖家也是要立即处理的，否则就是产生比较大的影响。