eBay常见的纠纷类型有3种：物品与描述不符纠纷(SNAD纠纷)、未付款纠纷、未收到货纠纷(INR纠纷)。

case的意思即“案例”，也就是说如果买家在eBay进行交易时，跟卖家产生争议的话，就会通过开case向平台投诉，之后卖家也是要立即处理的，否则就是产生比较大的影响。

在电子商务领域，eBay作为全球最大的在线拍卖和购物平台之一，吸引了大量的卖家和买家。然而，随着竞争的加剧和平台规则的不断升级，很多卖家经历了被eBay限制的情况。当卖家账号受到限制时，其流量和销售额可能会受到很大影响。因此，如何增加流量成为了卖家们共同关注的问题。

快速回复客户的咨询、投诉或问题是良好售后服务的基础。在TikTok上，商家应该及时关注并回复评论、私信和留言，解决客户的疑问与需求。

根据Shopee的规定，消费者可以在收到商品后的7天内申请退货。在这个期限内，如果商品存在质量问题、尺码不合适或者与描述不符等情况，消费者可以向Shopee发起退货申请。

物流的时效与发货地点的距离息息相关。若买家和卖家位于相对较近的地区，自发货的时效往往较快；而跨国运送则需要更多时间。

首先，对于商品的质量问题，Shopee提供了退货退款的政策。如果消费者收到的商品存在质量问题，可以在收到商品后7天内申请退货退款。

利用eBay提供的自动化工具，可以大大简化订单处理过程。设置自动化规则，例如自动确认订单、自动生成发货标签和发送跟踪号等，能够提高处理效率和减少人为错误。

当出现订单纠纷时，及时与买家进行沟通非常重要。通过eBay内部的消息系统或邮件进行交流，了解纠纷的具体原因和问题，并寻找共同解决的方案。

使用自发货物流，卖家可以根据自己的需求选择最适合的运输方式。他们可以选择使用国内的快递公司或邮政服务，也可以选择跨境运输。

销售假冒伪劣产品或仿制品复制品是违法的。eBay上不允许出售这些物品，例如：不是由制造商生产的物品但是这些物品却贴有品牌的吊牌，就像一个带有Gucci标签但不是由Gucci制作的钱包。

订单取消政策:在 eBay 上，卖家有权取消订单，但必须遵守·些规定，比如订单必须符合 eBay 的取消政策，不能是已经发货或已经收到的订单，并且不能因为买家提出了合理的要求而被取消。

如果买家提出退换货请求或出现问题，第一步是与买家进行沟通。尽可能了解他们的问题或不满，并寻求解决方案。在沟通中保持友好和专业，并及时回复买家的消息。

Shopee的退货退款政策通常要求卖家接受买家的退货并退款，以确保买家的满意度和消费者权益。

买家在收到商品后发现问题(如商品损坏、与描述不符等)，可以在订单详情页面开启纠纷。