首页  /  Shopee
虾皮遇到差评要怎么办?怎么修改差评?
2023-01-20 10:31:48
10234浏览
卖家点击【My Shop】-【Shop Rating】,就可以看到所有用户朋友的评价;点击【Reply】,卖家可以就用户朋友的某个评价做回复。

在运营虾皮店铺的时候,卖家朋友们不仅需要关注店铺流量和转化的问题,还需要关注产品的评价问题,时候可能会遇到一些差评,今天跟大家聊一聊虾皮遇到差评要怎么办?

卖家点击【My Shop】-【Shop Rating】,就可以看到所有用户朋友的评价;点击【Reply】,卖家可以就用户朋友的某个评价做回复。

如果用户朋友给了差评,及时与用户朋友沟通了修改评价,那么在30天之内有1次修改的机会。最直接的也是最有效的,砸优惠券,这样不仅促销了二次消费,还能撤销你的差评。

然后就是指导用户朋友修改虾皮差评

步骤一:到【Me】我的 -【My Purchase】购买清单;

步骤二:找到将要更改评价的产品,然后点【Shop Rating】查看卖场评价;

步骤三:点击”Change Rating”来修改评价;

步骤四:修改评价,然后点选完成。

不好的评论是不可避免的。无论是经营老手还是金牌卖家,都不可能100%避免不好的评论。我们只能尽最大努力挽救不好的评论。积极解决问题是最好的政策,自动回复是最好的政策,忽视它是最坏的政策,而邪恶的对手是最坏的政策。

怎么确定是不是恶意差评?

在虾皮Shopee上面,也确实会存在与同行进行恶意竞争,从而故意给对手的店铺差评这样的一种情况这其实也是会和虾皮Shopee店铺的经营规则相违背的。

所以当用户朋友如果发现一个用户朋友多次对店铺产品进行差评,而且也一直拒绝和卖家进行沟通的话,也很可能是属于恶意差评得情况,遇到这样的情况,虾皮Shopee卖家其实也可以去找官方进行投诉,只要卖家朋友们有着足够的证据的话,由平台介入处理,申请申诉周期1个月以上,提供申诉资料,虾皮Shopee官方也会对其进行处罚。

差评对于产品是有很不好的影响的,所以虾皮平台的卖家朋友遇到差评之后需要积极的处理,和用户进行一些沟通,然后尽可能的去降低差评的影响力。

推荐阅读:

虾皮店铺怎样优化产品?店铺前期怎样引流?

虾皮能优化主图吗?改价格会不会降权?

虾皮能做一件代发吗?一件代发怎么打面单?

图文阅读
ebay刷好评注意事项,如何提高好评?
eBay刷好评被发现了,英国竞争和市场管理局就ebay平台展开调查,发现eBay平台上的Listing都是虚假的,ebay刷好评甚至可以在ebay上买卖,对于这种风气,管理局就此非常生气。
跨境卖家定制的选品方向有哪些?
服装T恤一直是POD行业里最受欢迎的产品之一。如今,在追求个性化的今天,人们都很喜欢穿独特的服装,买家总是喜欢定制产品,并愿意为此付出更多的代价。
shopee开店没有流水怎么办?怎么操作?
第一、买、这是第一种简单的办法,流水店铺资料和你开店是没有任何关系的,市面上报价几十到几百的都有,价格起伏很大
跨境卖家为什么要选择新兴电商平台?
新平台为吸引成熟平台的卖家群体,一般准入门槛会比较低,各类资质审核都会相对比较宽松。而且老平台因为经过长时间的迭代,一般整个系统会比较复杂,新平台刚开始整个系统都会比较简单。
亚马逊变体怎么修改?创建变体小贴士
亚马逊对于变体是有严格规定的,必须在亚马逊规定之内的产品属性才可以设置变体,并不是你像设置什么样的变体就可以设置什么样的变体。
ebay重复刊登判断标准是什么?惩罚有哪些?
如果卖家在多个物品刊登中所刊登的物品相互之间没有显著差异,或者搜索结果中显示的多个物品刊登所刊登的似乎都是相同的物品
速卖通店铺活动没效果怎么办?如何提高销量?
爆款选品:选品是运营店铺的一个非常重要的环节,直接影响到后续店铺风格的建设。选品要注意两点:一是海外消费群体是否需要这类产品,一个是消费者看到什么样的价格会感到兴奋。
虚拟卡运营商有哪些?虚拟运营商是干什么的?
Tracfone:Tracfone是美国知名的虚拟卡运营商之一,提供预付费的无线服务,拥有广泛的用户基础。
京东全球购运营推广技巧是什么?需要注意什么?
随着跨境电商的蓬勃发展,京东全球购成为了众多商家争相入驻的平台。如何在京东全球购上成功运营推广,成为了商家们关注的焦点。今天将为您揭秘京东全球购运营推广的技巧。
2025年跨境电商还能做吗?跨境电商风口还有几年
跨境电商成为了我国对外贸易的新亮点。面对2025年这个新的起点,跨境电商行业的发展态势如何?能否继续在未来的市场中占据一席之地?本文将从机遇与挑战两方面进行分析,探讨2025年跨境电商的发展前景。
最新文章
wish被误判禁售品怎么申诉?wish有哪些站点?
2026-09-11 11:34:39
wish是怎么给卖家加价的?个人卖家wish开店流程
2026-09-10 12:09:55
wish品牌侵权罚款怎么办?wish罚款不交会怎样
2026-09-10 12:02:55
wish海外仓怎么做的?wish海外仓时效要求
2026-09-09 12:28:43
wish怎么一键改价?wish手机端如何改语言
2026-09-09 12:21:43
wish被加价怎么办?wish平台可以个人入驻吗
2026-09-08 14:33:05
wish平台怎么才能出单攻略?wish多长时间出单
2026-09-07 11:45:18
wish审核产品是怎么审核的?wish审核产品要几天
2026-09-07 11:38:18
精选专题
热门阅读
大家都在搜