首页  /  Shopee
虾皮遇到差评要怎么办?怎么修改差评?
2023-01-20 10:31:48
7968浏览
卖家点击【My Shop】-【Shop Rating】,就可以看到所有用户朋友的评价;点击【Reply】,卖家可以就用户朋友的某个评价做回复。

在运营虾皮店铺的时候,卖家朋友们不仅需要关注店铺流量和转化的问题,还需要关注产品的评价问题,时候可能会遇到一些差评,今天跟大家聊一聊虾皮遇到差评要怎么办?

卖家点击【My Shop】-【Shop Rating】,就可以看到所有用户朋友的评价;点击【Reply】,卖家可以就用户朋友的某个评价做回复。

如果用户朋友给了差评,及时与用户朋友沟通了修改评价,那么在30天之内有1次修改的机会。最直接的也是最有效的,砸优惠券,这样不仅促销了二次消费,还能撤销你的差评。

然后就是指导用户朋友修改虾皮差评

步骤一:到【Me】我的 -【My Purchase】购买清单;

步骤二:找到将要更改评价的产品,然后点【Shop Rating】查看卖场评价;

步骤三:点击”Change Rating”来修改评价;

步骤四:修改评价,然后点选完成。

不好的评论是不可避免的。无论是经营老手还是金牌卖家,都不可能100%避免不好的评论。我们只能尽最大努力挽救不好的评论。积极解决问题是最好的政策,自动回复是最好的政策,忽视它是最坏的政策,而邪恶的对手是最坏的政策。

怎么确定是不是恶意差评?

在虾皮Shopee上面,也确实会存在与同行进行恶意竞争,从而故意给对手的店铺差评这样的一种情况这其实也是会和虾皮Shopee店铺的经营规则相违背的。

所以当用户朋友如果发现一个用户朋友多次对店铺产品进行差评,而且也一直拒绝和卖家进行沟通的话,也很可能是属于恶意差评得情况,遇到这样的情况,虾皮Shopee卖家其实也可以去找官方进行投诉,只要卖家朋友们有着足够的证据的话,由平台介入处理,申请申诉周期1个月以上,提供申诉资料,虾皮Shopee官方也会对其进行处罚。

差评对于产品是有很不好的影响的,所以虾皮平台的卖家朋友遇到差评之后需要积极的处理,和用户进行一些沟通,然后尽可能的去降低差评的影响力。

推荐阅读:

虾皮店铺怎样优化产品?店铺前期怎样引流?

虾皮能优化主图吗?改价格会不会降权?

虾皮能做一件代发吗?一件代发怎么打面单?

图文阅读
电子商务已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。Shopee作为东南亚地区知名电商平台,凭借其丰富的商品种类、便捷的购物体验和优惠的促销活动,吸引了大量消费者。本文将为您详细介绍如何轻松进入Shopee购物网页,让您享受一站式购物体验。
2025-06-15 08:02:52
越来越多的商家选择入驻Shopee平台,拓展线上市场。如何获取Shopee产品链接成为商家们关注的焦点。本文将为您详细介绍获取Shopee产品链接的方法,助您在电商领域取得成功。
2025-06-15 07:58:52
越来越多的电商平台开始拓展海外市场。Shopee作为东南亚地区领先的电商平台,近年来也在积极拓展日本市场。对于跨境电商企业来说,Shopee日本站无疑是一个极具潜力的新机遇。本文将为您详细介绍如何在Shopee日本站成功开通与运营。
2025-06-13 17:19:34
跨境电商已成为我国外贸企业拓展海外市场的热门选择。Shopee作为东南亚地区领先的电商平台,拥有庞大的用户群体和完善的物流体系,为我国卖家提供了广阔的跨境电商舞台。本文将为您详细介绍如何在新加坡站Shopee开店,助您开启跨境电商新篇章。
2025-06-13 17:17:34
越来越多的商家纷纷加入Shopee平台,希望通过这个平台实现自己的创业梦想。如何在众多竞争者中脱颖而出,吸引更多粉丝关注自己的店铺,成为了商家们关注的焦点。本文将针对Shopee店铺粉丝增长策略,为大家提供一些建议,助力店铺实现粉丝量的突破。
2025-06-13 17:15:34
东南亚电商市场逐渐崛起。作为东南亚地区最受欢迎的电商平台之一,Shopee凭借其独特的运营模式和高效的营销策略,成功打造了一批又一批的爆款产品。本文将深入剖析Shopee爆款打造之道,为国内电商从业者提供借鉴和启示。
2025-06-13 17:13:34
越来越多的消费者开始关注并尝试在海外电商平台购物。Shopee作为东南亚地区领先的电商平台,吸引了大量国内消费者的目光。不少消费者通过淘宝平台购买Shopee本土店铺,以期享受到更优质、更便捷的购物体验。淘宝购入Shopee本土店铺靠谱吗?本文将从多个角度为您进行全面剖析。
2025-06-12 13:04:52
越来越多的创业者选择投身其中。Shopee作为东南亚地区领先的电商平台,为广大卖家提供了广阔的市场空间。对于电商小白来说,如何开启Shopee开店之旅呢?本文将为您详细解析Shopee开店流程,助您轻松开启电商之路。
2025-06-08 07:54:52
跨境电商逐渐成为国际贸易的新宠。Shoppee作为一家知名的跨境电商平台,近年来在东南亚市场取得了显著的成绩。Shoppee跨境电商还能做吗?本文将从机遇与挑战两方面进行分析,探讨Shoppee跨境电商的未来发展。
2025-06-07 07:24:55
跨境电商已成为我国外贸发展的新引擎。Shopee作为东南亚地区领先的电商平台,吸引了众多卖家入驻。如何做好Shopee跨境电商运营呢?本文将从以下几个方面为您揭秘成功之路。
2025-06-07 07:22:55
最新文章
怎么进入shopee购买网页?shopee官网买家入口
2025-06-15 08:02:52
怎么获取shopee产品链接?shopee怎么上传产品
2025-06-15 07:58:52
shopee日本站怎么开通?shopee平台入驻流程
2025-06-13 17:19:34
shopee新加坡站怎么开?shopee新加坡笔试
2025-06-13 17:17:34
shopee怎么提高店铺粉丝?shopee卖家
2025-06-13 17:15:34
shopee怎么推爆品?shopee注册
2025-06-13 17:13:34
shopee中国买家怎么注册?shopee中国买家注册
2025-06-13 16:41:34
lazada泰国本土推广方法是什么?lazada入驻需要什么条件
2025-06-13 16:17:34
精选专题
热门阅读
大家都在搜