在跨境电商领域,速卖通无疑是一个备受瞩目的平台。作为一个新兴的市场,速卖通以其独特的优势吸引了众多卖家。要想在众多竞争对手中脱颖而出,做好速卖通店铺并非易事。本文将从多个角度为您解析如何做好速卖通店铺,希望能为您带来一些启示。
一、了解速卖通平台规则
在开始运营速卖通店铺之前,首先要了解平台的规则。以下是一些关键点:
| 规则项 | 说明 |
|---|---|
| 商品质量 | 确保商品质量,避免出现假冒伪劣商品 |
| 物流服务 | 选择合适的物流服务商,保证物流时效 |
| 售后服务 | 提供优质的售后服务,提高客户满意度 |
| 营销推广 | 严格遵守平台营销规则,避免违规操作 |
二、选品与定价
1. 选品
选择合适的产品是做好速卖通店铺的关键。以下是一些建议:
* 市场调研:通过市场调研了解消费者需求,选择热门、高利润的产品。
* 竞争分析:分析竞争对手的产品特点、价格和销量,找到自己的差异化优势。
* 供应链:选择稳定的供应商,确保产品质量和供应。
2. 定价
定价策略是决定产品竞争力的关键。以下是一些建议:
* 成本核算:了解产品成本,包括原材料、生产、物流等费用。
* 市场调研:了解同类产品的市场价格,避免定价过高或过低。
* 价值定位:根据产品特点和价值定位,制定合理的价格。
三、店铺装修与运营
1. 店铺装修
一个美观、专业的店铺能吸引更多顾客。以下是一些建议:
* 店铺风格:根据产品特点确定店铺风格,保持整体风格一致。
* 商品展示:使用高质量的图片和视频展示产品,突出产品卖点。
* 促销活动:设计吸引人的促销活动,提高转化率。
2. 店铺运营
店铺运营是提高销售额的关键。以下是一些建议:
* 数据分析:定期分析店铺数据,了解产品销量、客户来源等信息。
* 客户服务:提供优质的客户服务,提高客户满意度。
* 营销推广:利用平台推广工具,提高店铺曝光度。
四、物流与售后服务
1. 物流
物流是跨境电商的关键环节。以下是一些建议:
* 物流服务商:选择合适的物流服务商,保证物流时效。
* 物流费用:合理计算物流费用,避免过高或过低。
* 物流跟踪:及时跟踪物流信息,提高客户满意度。
2. 售后服务
售后服务是提高客户满意度的关键。以下是一些建议:
* 退换货:提供便捷的退换货服务,解决客户问题。
* 咨询解答:及时解答客户咨询,提高客户满意度。
* 投诉处理:认真处理客户投诉,提高客户信任度。
五、总结
做好速卖通店铺需要从多个角度进行规划和运营。通过了解平台规则、选品与定价、店铺装修与运营、物流与售后服务等方面的努力,相信您一定能在速卖通平台上取得成功。祝您在跨境电商的道路上越走越远!
如何运营好速卖通平台
前期主要做爆款,同样一个产品你销量高评价多,自然就会比较靠前,而且会带动你整个店铺的流量。做爆款之前:(1)首先要选择你主打的市场区域,是俄罗斯,北美还是西欧,不同区域的产品你需求是不一样的,早期的时候就要重点突破;(2)确定市场区域,选好产品后,需要对这个产品进行包装策划,根据当地市场的喜好做产品标题和产品详情描述,比如中国人喜欢看图片、西欧和北美的喜欢看比较规范严谨的文字描述和产品使用流程、俄罗斯人可能又有别的喜好,要把这点弄清楚;(3)想尽一切办法把销量和评价量做起来,不管是你刷单也好,做活动也好,必须比你的竞争对手要多;(4)可以适当的做一些广告和SEO,导入一点流量,现在做外贸SEO的牛人特别多,靠这个发财的人也很多,不过已经超出了速卖通的范畴了,就不再这里讨论。
冲了几个爆款出来了,后期就是做运营:(1)完善你的产品系列,至少同一个品类的各种产品,你都要有,可以考虑把一个大品类下面的几个自类目的产品上完,如果有不同的大品类建议多开一个店铺来做;(2)供应链不能掉链子,上的SKU必须有稳定的供应商,别到时候客户下了单子,你发不了货;(3)物流工作要非常重视,可以考虑在重点区域设分仓,比如你主攻俄罗斯市场,你可以在那边设分仓(有专门的海外仓物流公司),有单子之后,直接分仓发货过去,速度非常快,你的回款也会比较快,店铺信誉也起的快,要不然每单都发小包之类的,客户收到都几个月了。
如何做速卖通
要做好速卖通,一定要抓住速卖通工作的要点。严格来说,速卖通运营有八大板块的硬性技巧:店铺定位,运费模板设置与调整,选品,高效上传产品,数据分析与优化,营销推广,订单处理,客户服务。这七大板块就像是组成一个木桶的木板,缺了哪一块都不可能装水。工作流程也是按照这个逻辑。
店铺定位:就是先确定你到底卖什么产品。速卖通上因为卖家的从众心理,有很多行业竞争已经非常激烈,一眼看过去很容易让人失去信心。但是仔细去分析数据,还是能在竞争激烈的行业里面找到细分市场的蓝海,这些区域卖家少,但是需求旺盛。我们的产品永远都只是卖给一部分人,不可能卖给所有人。店铺定位其实就是找对人,店铺营销就是说对话,找对了人说对了话,生意就好做了。
运费模板设置与调整:为什么要说设置与调整呢。很多的卖家做了半年甚至一年,都不知道怎么设置运费模板。要会设置运费模板,首先要对物流有所了解,知道什么国家该发什么物流。比如发往美国用e邮宝,发往俄罗斯用速优宝等等。出了要回设置一个运费模板,还要会调整,因为国际物流发展很快,各个国家的政策也调整很快,俄罗斯不能收平邮了,哪个国家打仗了。对这些情况都要及时调整。
选品:八大板块的技巧都掌握了后,非得要说哪个最重要,那一定是选品。速卖通平台本身是不值钱的,只有产品才能带来销量和利润。一个稀烂的没有市场吸引力的产品,营销在牛逼也没用。新手要一定学会结构性选品,这是对最初的店铺定位好了以后,店铺初步的产品结构架设。要明白自己第一阶段店铺要多少个产品,分几个类别,每个类别要都多少产品才能实现流量联动,这个类别的市场价位大概多少,不能光盯着最低价让自己失去信心,也不能光盯着最高价说没销量,要学会统计不同价位的销量和竞争度。产品结构架设好了了以后就要学会通过数据分析的优化在自己的店铺选品,还要会平台内热卖单品的补品,还要从平台之外去选品。
后面的有时间再说
速卖通商家如何提升店铺流量这些关键点你意识到了吗
很多大卖家之所以做得很好,是因为正式给他们吃炉子,支持特殊的流量。其实,还不是。速卖通流量的匹配,不是纯干预的机制。今天,以此为理由,我们来谈谈如何提高流量。流量主要包括搜索流量、推进流量和其他流量。在这里首先谈谈搜索流量。
要提高搜索流量,最重要的是几点。首先是起爆金的数量。每个起爆金对你来说,不仅是赚钱的工具,也是流量的入口。但是,不要出现起爆金,要考虑如何利用它创造更多的流量入口。
第二点是商品的丰富性。面对200多个国家的用户,不知道哪个商品适合哪个国家的消费者。因此,大多数做得好的商店都有非常丰富的类别和商品,因为只有这样才能保证商店有足够的曝光率。
第三点是标题中的关键词。最忌讳直接从其他平台导入,很多商品的标题只有几个字。
标题应如何优化?后台有检索词分析,其中有各检索词数据,业者可以根据此选择词语。但是,并不是所有的热词都有好的效果。大家都选择热词。如果你的新产品竞争力太弱,一定不行。
这个时候就需要策略了。大多数业者堆积热词时,可以用长尾词补充吗?
之后是关键词的分类组合。大家可以通过多语种写关键词,如果做不到,尽量用英语。因为当用户匹配关键词时,他们首先使用英语,然后翻译本地语言。英语是中转语言。如果他们直接用其他语言写,曝光率很小,因为它们不准确,体验也不好。
第四点是基本销售量的评价,最直接地反映了用户对商品和店铺的看法。这个评价必须维持,我们必须充分实时交流。
最后一点是推荐橱窗,设置橱窗商品更好的曝光动力。理论上,橱窗越多,初期曝光的概率就越高。但是,橱窗商品的选择很重要,商品不能全部推进,必须学会选择。
再次推进流量。直通联盟和车站外,这是速卖通非常重要的两点,联盟类似于国内淘宝客户,与国内相比公司成本低,而且很多业者不能使用,这是机会。
最后说其他流量。这需要业者自己动脑筋得到。这里包括购物车的市场营销、包裹单页的市场营销,可以获得粉丝、关注、获得潜在交易的机会。另一个是店内关联,起爆金能否充分利用店内关联,决定了私有域的流量。总之,从流量的角度来说,我们必须从一开始就制定一个非常清晰的策略。我的流量现在处于哪个阶段,哪个流量入口最重要,现在核心是什么?。














