马来西亚、新加坡、台湾、菲律宾站四个站点的通用语言分别是英语、英语、中文、英语,卖家需自行为买家提供客服服务。
2023-04-13 16:07:02
这时客服要做的就是要跟买家打招呼,话术要能提现出自己的热情、亲切,同时也要将自己能提供什么服务来介绍清楚,才可以更好的让买家继续在店铺购买。
2023-03-05 20:48:42
Shopee作为东南亚领先的电商平台,吸引了众多商家入驻。那么,shopee商家运营究竟是什么呢?今天将为您详细解析shopee商家运营的内涵及所需技巧。
2024-07-23 18:43:53
如果您购买的商品有质量问题或与描述不符,您可以申请退货和退款。
2023-06-07 15:23:54
从一些亚马逊客服的岗位招聘信息,我们可以看出亚马逊客服的要求并不低需要给客户提供售前、售中、售后的服务,对他们来说英语四级是最低门槛。
2022-11-15 15:37:37
Skype是一款即时通讯软件,其具备IM所需的功能,比如视频聊天、多人语音会议、多人聊天、传送文件、文字聊天等功能。
2022-09-20 15:53:33
买家光顾你店铺,询问产品信息时:重点:跟买家初次打招呼,要亲切、自然并表示出你的热情。尽量在初步沟通时把产品元素介绍清楚。
2022-08-05 17:10:31
在电商行业,Shopee作为东南亚地区领先的电商平台,吸引了大量商家入驻。随着Shopee代运营市场的火爆,一些不法分子也趁机浑水摸鱼,导致不少商家上当受骗。当你在进行Shopee代运营时被骗了,应该怎么办呢?下面,我们就来详细探讨一下这个问题。
2025-07-25 11:55:59
在电商领域,Shopee作为东南亚地区颇具影响力的电商平台,其新品营销手段一直备受关注。今天,我们就来聊聊Shopee上新品都有哪些营销手段,让你轻松抓住眼球,引爆销量!
2025-07-25 11:53:59
越来越多的创业者选择在Shopee平台上开店,实现自己的电商梦想。如何在众多卖家中脱颖而出,成为店铺的成功运营者,成为许多新手卖家关注的焦点。本文将为您详细介绍在Shopee成功开店的步骤,助您轻松开启电商之旅。
2025-07-12 09:40:49
消费者对购物体验的要求越来越高。Shopee作为东南亚地区领先的电商平台,始终坚持以消费者为中心,致力于提供优质的购物体验。其中,Shopee全托管售后服务便是其核心竞争力之一。本文将详细介绍Shopee全托管售后服务的具体内容,以期为消费者提供参考。
2025-07-07 15:45:42
我国中小企业在国际市场上的竞争力日益凸显。阿里巴巴国际站作为全球最大的B2B电子商务平台,为广大中小企业提供了便捷的跨境电商服务。其中,托管模式作为阿里巴巴国际站的一项重要服务,受到了广大企业的青睐。本文将从阿里巴巴国际站托管模式的定义、优势、操作流程以及注意事项等方面进行详细阐述。
2025-06-19 16:06:52
在电商行业竞争激烈的今天,如何提升购物体验,满足消费者需求,是商家关注的焦点。Shopee作为东南亚地区领先的电商平台,以其独特的自动回复话术,为消费者提供便捷、贴心的服务,赢得了广泛好评。本文将深入解析Shopee自动回复话术的优势,探讨如何借鉴其经验,提升自身店铺的购物体验。
2025-06-19 14:22:52
电子商务已成为人们生活中不可或缺的一部分。在众多电商平台中,Shopee凭借其便捷的购物体验和优质的服务,赢得了广大消费者的喜爱。在电商运营过程中,客服工作量巨大,如何提高客服效率,提升客户满意度,成为电商企业关注的焦点。本文将针对Shopee自动回复模板进行探讨,旨在为电商企业提供优化电商服务的有效途径。
2025-06-18 11:12:43
在电子商务的繁忙交易中,确保订单流程的顺畅与客户的满意度至关重要。速卖通作为国际知名的电商平台,催客户确认收货是维护交易完整性和提升店铺信誉的重要环节。下面将深入探讨速卖通催客户确认收货的有效话术及注意事项。
2024-12-31 16:23:33