买家光顾你店铺,询问产品信息时:重点:跟买家初次打招呼,要亲切、自然并表示出你的热情。尽量在初步沟通时把产品元素介绍清楚。
2022-08-05 17:10:31
从一些亚马逊客服的岗位招聘信息,我们可以看出亚马逊客服的要求并不低需要给客户提供售前、售中、售后的服务,对他们来说英语四级是最低门槛。
2022-11-15 15:37:37
Skype是一款即时通讯软件,其具备IM所需的功能,比如视频聊天、多人语音会议、多人聊天、传送文件、文字聊天等功能。
2022-09-20 15:53:33
速卖通作为全球最大的B2C跨境电商平台之一,为卖家提供了多种实用的运营客服工具,帮助他们在激烈的市场竞争中脱颖而出。以下是几种常用的速卖通运营客服工具:
2023-12-12 15:13:07
在如今的电商市场中,速卖通作为全球最大的B2B跨境电商平台之一,为数以百万计的商家提供了便捷的贸易渠道。为了更好地服务商家和买家,速卖通提供了多种客服工具,旨在提供高效、便利的沟通和解决问题的方式。
2023-10-26 15:23:47
:速卖通平台提供的官方物流服务,适用于全球范围的跨境运输。该服务具有覆盖广、价格相对稳定等优点。
2023-07-05 17:13:39
在速卖通上,快速响应是至关重要的。尽可能迅速地回复买家的消息和问题,通常在24小时内作出回应。及时回复可以提高客户满意度,增加购买信任。
2023-05-17 16:32:19
马来西亚、新加坡、台湾、菲律宾站四个站点的通用语言分别是英语、英语、中文、英语,卖家需自行为买家提供客服服务。
2023-04-13 16:07:02
这时客服要做的就是要跟买家打招呼,话术要能提现出自己的热情、亲切,同时也要将自己能提供什么服务来介绍清楚,才可以更好的让买家继续在店铺购买。
2023-03-05 20:48:42
我已经收到您的邮件。I have received your email (yesterday/last week/this morning……).
2022-06-20 15:17:42
在后台“我的速卖通”、产品管理、站内信等几乎所有页面的左下方都会有一个“小何在线”的入口,点击即可进入在线客服服务
2022-04-11 19:53:52
常见话术有哪些:打电话(尺码错误)--客户自己测量了尺寸发现与网站上描述的不同:Hello,this's Richer from Aliexpress,are you free to talk about the dispute。
2021-10-26 22:09:59
速卖通平台上面提供了丰富的营销活动工具。通过策划和运营有效的营销活动,商家不仅可以提升销量,还能增强品牌影响力。那么今天跟大家聊一聊速卖通营销活动中有哪些营销活动的内容!
2024-05-06 21:12:07
为了提高物流发货的效率,速卖通提供了上门揽收服务,让卖家可以更加便捷地将商品送至买家手中。那么具体介绍一下速卖通上门揽收的范围和收费标准,帮助卖家更好地利用这一服务!
2024-05-05 17:02:12
任何电商平台都有其规则和底线,一旦触碰,就可能面临账号冻结甚至封店的风险。那么速卖通平台什么的新手卖家有必要了解清楚,速卖通哪些情况会引起账号冻结?什么情况下会封店?
2024-05-02 16:25:24