首次咨询模板：这时客服要做的就是要跟买家打招呼，话术要能提现出自己的热情、亲切，同时也要将自己能提供什么服务来介绍清楚，才可以更好的让买家继续在店铺购买。

当eBay买家询问是否有折扣时，作为卖家，我们应该首先了解买家的购买意图和预算。如果买家是真心实意地询问是否有折扣，我们应该认真考虑他们的需求，并给予合理的答复。以下是一些建议的回答方式：

马来西亚、新加坡、台湾、菲律宾站四个站点的通用语言分别是英语、英语、中文、英语，卖家需自行为买家提供客服服务。

这时客服要做的就是要跟买家打招呼，话术要能提现出自己的热情、亲切，同时也要将自己能提供什么服务来介绍清楚，才可以更好的让买家继续在店铺购买。

从一些亚马逊客服的岗位招聘信息，我们可以看出亚马逊客服的要求并不低需要给客户提供售前、售中、售后的服务，对他们来说英语四级是最低门槛。

Skype是一款即时通讯软件，其具备IM所需的功能，比如视频聊天、多人语音会议、多人聊天、传送文件、文字聊天等功能。

买家光顾你店铺，询问产品信息时：重点：跟买家初次打招呼，要亲切、自然并表示出你的热情。尽量在初步沟通时把产品元素介绍清楚。

若持卡人拒付理由为“信用卡被盗刷”：订单(尤其客单价高的订单)发货前需进行二次确认;倘若买家有临时更改收货地址的行为，更应留心，需注意留存相关沟通记录。

要找到Shopee台湾站的入口，首先需要了解Shopee的基本信息，Shopee是一个总部位于新加坡的电子商务平台，它在东南亚和台湾地区非常受欢迎。

Shopee置顶推广是一种付费广告服务，允许商家将其商品在搜索结果和类别页面的顶部展示，从而增加商品的曝光率。

P卡的国际支付优势：Payoneer（P卡）是一个在全球范围内被广泛接受的支付平台，它支持多种货币的收付，并且可以快速、安全地进行跨境转账。

社交媒体营销：社交媒体是进行站外推广的重要渠道，商家可以通过创建吸引人的内容，如产品使用视频、客户评价和互动帖子，来吸引潜在客户的关注。

市场饱和与竞争加剧：随着Shopee平台的普及，越来越多的商家加入竞争，导致市场饱和，在这种环境下，新商家或产品如果没有足够的竞争力，很容易被淹没在海量商品之中。

虾皮跨境电商平台，是一个面向东南亚及中国台湾地区的电商平台，自2015年在新加坡成立以来，其业务范围逐渐扩展到新加坡、马来西亚、菲律宾、泰国、越南、巴西等10余个市场。

据了解，这是 Shopee 在巴西的第二个物流中心，专注于帮助和改善该国北部消费者的送货服务。