根据Shopee跨境电商平台的官方规定,卖家在下架产品后,该产品的所有评价仍然会保留在卖家的店铺页面上,并且会影响卖家的整体评分。
2023-06-25 19:33:06
根据构成服务条款一部分的【退款和退货政策】的条款和条件,买家可在此服务条款中规定的shopee“履约保证”到期前,申请退还购买的商品(以下简称“商品”)和/或退款。
2022-10-20 15:36:47
退供现象在服装行业愈发普遍。作为时尚界的黑马,Shein的退供货物处理更是备受关注。面对退供的货物,如何高效应对,保障供应链的稳定,成为企业面临的重要课题。本文将从退供货物的处理原则、具体措施以及案例分析等方面展开论述,以期为我国服装企业应对退供提供有益借鉴。
2025-07-10 13:23:11
物流成为影响用户体验的关键因素之一。Shopee作为东南亚地区领先的电商平台,其物流问题也备受关注。本文将从多个角度分析Shopee物流问题的处理方法,并结合实际案例,为商家提供实用的解决方案。
2025-06-09 15:10:50
消费者对购物体验的要求越来越高。Shopee作为东南亚地区领先的电商平台,其买家退货处理机制备受关注。本文将从退货原因、退货流程、退货注意事项等方面,为您详细解析Shopee买家退货处理攻略,帮助您高效应对退货问题,提升购物体验。
2025-05-09 11:41:22
在电子商务领域,亚马逊作为全球最大的在线零售平台,拥有庞大的用户群体和海量的产品。新产品在亚马逊上销售时,难免会遇到差评。面对差评,如何应对?本文将为您详细介绍亚马逊新产品差评的应对策略,帮助您化危机为转机。
2025-05-07 15:25:03
尽快回复差评,以展现你对问题的重视和解决的决心。及时回复表明你对客户的关注,并有助于缓解客户的不满情绪。
2023-06-20 17:55:36
恶意差评的买家号质量都很差,新账号和几百万排名比比皆是,留评很少或针对同类产品专门留差评,或者基本上都是给同一店铺留好评。
2023-03-15 15:39:38
方法一:一旦Lazada卖家看到差评,就要立即查看差评订单,并联系该客户,看看有什么解决方法。
2023-02-05 09:31:08
如果是Shopee买家恶意差评,卖家朋友们在确认自己的产品和服务态度,没有任何问题的情况下,可以向客户经理或者致电平台客服进行申述,由Shopee平台介入处理,申请申诉周期1个月以上,提供申诉资料。
2023-01-28 22:17:41
遇到差评时不要慌张,用心回复帮忙,不好的评论是不可避免的,无论是经营老手还是金牌卖家,都不可能100%避免不好的评论。
2023-01-25 00:49:38
如果是Shopee买家恶意差评,卖家朋友们在确认自己的产品和服务态度,没有任何问题的情况下,可以向客户经理或者致电平台客服进行申述,由Shopee平台介入处理,申请申诉周期1个月以上,提供申诉资料。
2023-01-21 11:35:03
查看lazada链接评分的步骤很简单,卖家朋友点击进入产品的主页,滑到下面,就能看到产品的评论,在评论区里面,会有一些好评,也有一些差评。
2022-12-11 15:20:55
好评率对于卖家非常重要,但是,卖家也不能为了获得好评而违反eBay平台的评价管理原则,这包括:不能威胁买家给予好评,也不能承诺给予买家额外利益来换取好评。
2022-09-30 20:42:02
首先在买家收到货物的时候,可以及时沟通,让他进行好评的评价,并且也可以赠送一些优惠券给到买家,这样就可以通过优惠券,首先感受到对它的诚意,并且也可以引导他下一次再到这边进行购买,提高的复购率。
2022-08-04 20:05:53