查看订单信息。首先卖家需要仔细排查每个需要售后的订单详细信息，确保我们的发货，物流，售后流程是不是符合shopee平台的合规要求，如果我们确认了自己订单是存在以下问题，卖家可以提出争议。

在申诉前，收集有关买家的恶意退款行为的证据。这可以包括订单信息、买家与您的沟通记录、退货物品的状况照片等。确保您有足够的证据来支持您的主张。

wish对退款有着严格的要求，如果可以协商的话，尽量不要去退款。否则店铺的退款率就会升高，对店铺的评分有影响，个别情况的退款将会对卖家进行罚款处理。

卖家可以进入退款详情页面，点击Dispute按钮，然后确定，选择适合的争议原因，并且适当添加文字描述加以说明，然后点击继续。若是对于退货不退款的订单有争议的，可以选择对应的原因，并上传证据并提交。Shopee官方团队会将该订单争议通过推送或者在讨论历史记录页面上，告知卖家和客户订单结果。

如果判定是买方的责任，那么就不需要商人承担。订单已交易并交付。如果是买方的责任，卖家朋友们不必承担退款订单的费用。买方将承担货款。

订单完成后，买家和卖家可针对订单交易情况相互给予评价。若有买家给予了差评，建议卖家及时与买家协商修改评价，评价后30天内有1次修改评价的机会。

在电商平台上，退款问题时常困扰着卖家。对于Wish店铺而言，面对客户退款申请时，如何妥善处理并申诉，是每一位卖家都应当掌握的技能。本文将详细解析客户退款Wish店铺的申诉流程及注意事项，帮助卖家更好地维护自身权益。

首先，尝试通过订单页面上的“联系卖家”选项与卖家取得沟通。说明您的问题，并要求他们解释为什么您还没有收到退款。

买家申请后，此订单就会进入“退货/退款”状态，卖家也会收到邮件提醒，可以单击此订单“回复”按钮，进入订单详情页查看申请理由，回复买家“退款(refund)”即给买家退款。

首先，Wish的申诉是建立在合规之内，举个例子：发美国，16天内签收才可以拿到钱(若客户因时效退款是不给申诉的)。

在Shopee跨境电商平台上运营店铺是有一套流程的，卖家朋友在成功发货之后，需要做的步骤就是收款。那么接下来了解清楚Shopee卖家发货了如何收款的步骤吧！

对于Shopee卖家朋友而言，不仅需要了解清楚产品的优势和缺点，还需要了解清楚如何发货，尤其是虚拟交易的发货方式，至关重要。那么Shopee的虚拟交易如何发货？

Shopee跨境电商平台为广大卖家提供了丰富的工具进行营销推广，其中“点我置顶推广”功能是备受关注的。接下来跟大家详细讲解如何关闭这一功能，并探讨其作用。

优化产品列表：首先，商家需要确保自己的产品列表是优化的。这包括使用高质量的图片、详细的产品描述以及正确的关键词，确保产品标题包含关键词，这样当用户在Shopee搜索时，你的产品更容易被发现。

​马来西亚作为东南亚市场的重要一环，自然成为了许多卖家的首选目标。而在马来西亚，Shopee作为当地最受欢迎的电商平台之一，吸引了大量中国卖家入驻。那么，如何在Shopee上成功收款？