查看订单信息。首先卖家需要仔细排查每个需要售后的订单详细信息,确保我们的发货,物流,售后流程是不是符合shopee平台的合规要求,如果我们确认了自己订单是存在以下问题,卖家可以提出争议。
2023-02-10 23:29:24
在申诉前,收集有关买家的恶意退款行为的证据。这可以包括订单信息、买家与您的沟通记录、退货物品的状况照片等。确保您有足够的证据来支持您的主张。
2023-05-19 18:44:46
wish对退款有着严格的要求,如果可以协商的话,尽量不要去退款。否则店铺的退款率就会升高,对店铺的评分有影响,个别情况的退款将会对卖家进行罚款处理。
2022-11-25 16:53:28
卖家可以进入退款详情页面,点击Dispute按钮,然后确定,选择适合的争议原因,并且适当添加文字描述加以说明,然后点击继续。若是对于退货不退款的订单有争议的,可以选择对应的原因,并上传证据并提交。Shopee官方团队会将该订单争议通过推送或者在讨论历史记录页面上,告知卖家和客户订单结果。
2022-10-08 19:14:39
在网购的世界里,我们总会遇到一些不如意的情况,比如买到了不合适的产品,或者产品出现了质量问题。这时候,我们通常会想到退款或退货。但是,有时候我们可能并不想退货,只想退款。Shopee平台如何退款不退货呢?下面,就让我来为大家详细解答一下。
2025-09-12 16:57:08
亲爱的Shopee粉丝们,你是否遇到过购物时的小插曲,比如商品不合适、尺寸不匹配或者质量有问题呢?别担心,Shopee贴心地为你们提供了部分退款服务。下面,就让我来为大家详细讲解一下Shopee部分退款如何申请吧!
2025-09-03 11:23:06
在电商行业,亚马逊作为全球最大的在线零售平台之一,吸引了无数商家入驻。在激烈的市场竞争中,恶意差评现象屡见不鲜,给商家带来了巨大的困扰。本文将为您介绍如何应对亚马逊店铺的恶意差评,并提供有效的申诉技巧,助您成功维权。
2025-06-28 07:56:48
如果判定是买方的责任,那么就不需要商人承担。订单已交易并交付。如果是买方的责任,卖家朋友们不必承担退款订单的费用。买方将承担货款。
2023-01-27 20:57:35
订单完成后,买家和卖家可针对订单交易情况相互给予评价。若有买家给予了差评,建议卖家及时与买家协商修改评价,评价后30天内有1次修改评价的机会。
2022-03-15 09:25:48
在电商行业中,客户退款是一个很常见的问题。作为Wish店铺的卖家,一旦遇到客户退款,可能会影响到店铺的信誉和收入。如果客户退款,我们该如何在Wish店铺上进行申诉呢?本文将为你详细解答这个问题,帮助你成功挽回损失。
2025-10-19 11:00:02
在电商平台上购物,我们经常会遇到各种各样的问题,其中最让人头疼的就是买家恶意换货。这种行为不仅浪费了卖家的时间和精力,还可能对店铺的信誉造成影响。当我们在Shopee平台上遇到买家恶意换货时,应该如何处理呢?下面,就让我来为大家详细讲解一下。
2025-10-13 11:55:34
在Shopee这个购物天堂,各种官方促销活动层出不穷,让人眼花缭乱。但是,有时候我们可能因为各种原因,需要退出某个官方促销活动。Shopee官方促销活动怎么退出呢?别急,下面就来为大家详细讲解一下。
2025-10-11 12:58:27
在跨境电商领域,速卖通无疑是一个备受瞩目的平台。在使用速卖通半托管服务的过程中,难免会遇到一些问题。当遇到申诉问题时,如何高效解决呢?本文将为你详细解析速卖通半托管申诉的流程和技巧,让你轻松应对各种难题。
2025-10-09 14:26:26
在电子商务的浪潮中,Shopee作为东南亚地区领先的电商平台,吸引了无数卖家和买家。在经营过程中,卖家们难免会遇到一些问题,比如商品纠纷、订单取消等。这时候,Shopee申诉就成了卖家们解决问题的利器。Shopee申诉是人工审核吗?本文将带你一探究竟。
2025-10-02 11:18:10
在电商平台上开店,难免会遇到违禁产品的问题。Shopee作为中国领先的电商平台之一,对违禁产品的打击力度非常大。一旦被判定为违禁产品,商家可能会面临商品下架、账号受限甚至封店的严重后果。当我们的产品被误判为违禁产品时,应该如何申诉呢?下面,就让我来为大家详细讲解一下Shopee违禁产品申诉的步骤和技巧。
2025-09-25 13:16:07



















