查看订单信息。首先卖家需要仔细排查每个需要售后的订单详细信息,确保我们的发货,物流,售后流程是不是符合shopee平台的合规要求,如果我们确认了自己订单是存在以下问题,卖家可以提出争议。
2023-02-10 23:29:24
卖家可以进入退款详情页面,点击Dispute按钮,然后确定,选择适合的争议原因,并且适当添加文字描述加以说明,然后点击继续。若是对于退货不退款的订单有争议的,可以选择对应的原因,并上传证据并提交。Shopee官方团队会将该订单争议通过推送或者在讨论历史记录页面上,告知卖家和客户订单结果。
2022-10-08 19:14:39
越来越多的消费者选择在Shopee上购物。购物过程中难免会遇到商品质量问题或不符合预期的情况。如何进行退货退款,成为许多消费者关心的问题。本文将为您详细介绍Shopee退货退款流程,让您无忧购物。
2025-06-16 15:34:46
越来越多的消费者选择在Shopee平台购物。退货问题也随之而来。面对消费者的退货请求,商家如何在遵守平台规则的前提下巧妙拒绝退货,成为了许多商家关注的焦点。本文将为您详细解析如何在Shopee平台巧妙拒绝退货,助您提升店铺信誉,降低退货率。
2025-06-09 14:58:50
越来越多的消费者选择在Shopee平台购物。在购物过程中,有时我们会遇到订单取消的情况。Shopee取消订单后如何退款呢?本文将为您详细解答,让您轻松应对,无忧购物。
2025-05-26 13:55:38
在电商盛行的时代,亚马逊作为全球知名电商平台,吸引了无数消费者。然而,恶意退款现象时有发生,给卖家和平台带来诸多困扰。接下来将探讨亚马逊恶意退款的后果及情形。
2024-07-11 18:12:49
在申诉前,收集有关买家的恶意退款行为的证据。这可以包括订单信息、买家与您的沟通记录、退货物品的状况照片等。确保您有足够的证据来支持您的主张。
2023-05-19 18:44:46
如果判定是买方的责任,那么就不需要商人承担。订单已交易并交付。如果是买方的责任,卖家朋友们不必承担退款订单的费用。买方将承担货款。
2023-01-27 20:57:35
wish对退款有着严格的要求,如果可以协商的话,尽量不要去退款。否则店铺的退款率就会升高,对店铺的评分有影响,个别情况的退款将会对卖家进行罚款处理。
2022-11-25 16:53:28
买家申请后,此订单就会进入“退货/退款”状态,卖家也会收到邮件提醒,可以单击此订单“回复”按钮,进入订单详情页查看申请理由,回复买家“退款(refund)”即给买家退款。
2022-09-20 14:40:00
首先,Wish的申诉是建立在合规之内,举个例子:发美国,16天内签收才可以拿到钱(若客户因时效退款是不给申诉的)。
2022-05-11 17:38:55
订单完成后,买家和卖家可针对订单交易情况相互给予评价。若有买家给予了差评,建议卖家及时与买家协商修改评价,评价后30天内有1次修改评价的机会。
2022-03-15 09:25:48
在跨境电商领域,Wish平台以其独特的商业模式和庞大的用户群体,吸引了众多卖家入驻。退款率的高低直接关系到卖家的利润和店铺的信誉。如何有效降低Wish平台的退款率呢?本文将从多个方面为您解析。
2025-08-02 08:18:54
在电商平台上,商品违规问题时有发生,Shopee作为东南亚地区领先的电商平台,对于违禁产品的处理也是相当严格的。一旦被判定为违禁产品,商家可能会面临账号被封、订单取消等严重后果。当我们的产品被误判为违禁产品时,应该如何申诉呢?本文将为大家详细解析Shopee违禁产品申诉的全过程,帮助商家轻松应对,还原清白。
2025-08-02 07:10:54
随着互联网的快速发展,越来越多的电商平台走进了我们的生活。其中,Shopee购物平台以其独特的购物体验和丰富的商品种类,受到了广大消费者的喜爱。Shopee购物平台怎么打开呢?接下来,我将为大家详细介绍Shopee购物平台的打开方法,让你轻松购物,享受实惠。
2025-08-01 13:38:54