查看订单信息。首先卖家需要仔细排查每个需要售后的订单详细信息，确保我们的发货，物流，售后流程是不是符合shopee平台的合规要求，如果我们确认了自己订单是存在以下问题，卖家可以提出争议。

卖家可以进入退款详情页面，点击Dispute按钮，然后确定，选择适合的争议原因，并且适当添加文字描述加以说明，然后点击继续。若是对于退货不退款的订单有争议的，可以选择对应的原因，并上传证据并提交。Shopee官方团队会将该订单争议通过推送或者在讨论历史记录页面上，告知卖家和客户订单结果。

退款政策概述：Shopee为买家提供了灵活的退款选项，允许在一定条件下对商品进行退款。退款金额通常是根据买家实际支付的金额来确定的。

首先，尝试通过订单页面上的“联系卖家”选项与卖家取得沟通。说明您的问题，并要求他们解释为什么您还没有收到退款。

在申诉前，收集有关买家的恶意退款行为的证据。这可以包括订单信息、买家与您的沟通记录、退货物品的状况照片等。确保您有足够的证据来支持您的主张。

如果判定是买方的责任，那么就不需要商人承担。订单已交易并交付。如果是买方的责任，卖家朋友们不必承担退款订单的费用。买方将承担货款。

wish对退款有着严格的要求，如果可以协商的话，尽量不要去退款。否则店铺的退款率就会升高，对店铺的评分有影响，个别情况的退款将会对卖家进行罚款处理。

买家申请后，此订单就会进入“退货/退款”状态，卖家也会收到邮件提醒，可以单击此订单“回复”按钮，进入订单详情页查看申请理由，回复买家“退款(refund)”即给买家退款。

首先，Wish的申诉是建立在合规之内，举个例子：发美国，16天内签收才可以拿到钱(若客户因时效退款是不给申诉的)。

订单完成后，买家和卖家可针对订单交易情况相互给予评价。若有买家给予了差评，建议卖家及时与买家协商修改评价，评价后30天内有1次修改评价的机会。

​为了维护平台的秩序和消费者的利益，Shopee跨境电商平台实施了一系列的禁止和限制商品政策。对于新手卖家来说，有必要了解清楚Shopee的禁止和限制商品政策，以及禁运品清单。

搜索排名下降：Shopee平台的搜索算法会考虑店铺的评分，扣分可能导致店铺在搜索结果中的排名下降，减少潜在顾客的曝光率。

在线收款：在线收款是指买家通过Shopee平台提供的支付系统，在下单时直接支付货款。这种方式对于卖家来说，资金回笼快，风险较低。

登录Shopee卖家中心：首先，卖家需要登录到自己的Shopee卖家中心账户。

置顶推广的定义：Shopee的置顶推广是一种付费服务，卖家可以通过支付一定的费用，让自己的商品在搜索结果的顶部显示，从而增加商品的曝光率和点击率。