1、货物排仓等待，一般旺季货物爆仓，这种情况尤为突出。

正常情况下，大家可以先到对应订单的物流详情中查看下物流信息的哦。部分直邮产品物流未直接同步天猫国际后台，可以直接联系卖家旺旺咨询一下。方法：找到对应产品--点击左下角‘客服’咨询哦。

有些快递公司那边都是系统有所延迟的，如果是报关出来的货物，配送情况就要以报关公司的为准，天猫之类的系统有些延迟的。如果打客服电话还是没用，建议投诉，这样子也是比较有效的方法。

消费者们在下单了以后，都能够在本人的手机淘宝里面看到该订单的物流信息，也能够看到物流单号，在手机淘宝里面看不到的话，就用这个订单号去物流查询系统查询吧!

首先，您需要登录天猫国际的官方网站或手机应用程序。如果您还没有天猫国际账号，您需要先注册一个账号。

天猫国际与多家物流合作伙伴合作，在全球范围内建立起庞大的仓储和配送网络。通过选择性的物流合作伙伴，能够提供更快速、可靠的国际物流服务。

计费重量：物流运费通常根据包裹的计费重量计算。

1、在搜索引擎上搜索【天猫】官方网站点击并打开，进入到【首页】后，下拉至页面最底部的【联系我们】，进入此页面，选择【天猫消费者-在线咨询】。

天猫国际要求商家在买家付款的120小时内完成发货，可以个人包裹直接发货，也可以从中国保税区发货。

天猫国际购物是跨国物流，商家需要考虑发货成本、清关成本、国内快递成本，这些全部走一下了，差不多需要1周时间了。

在填写的24小时内可以修改。

一般情况下，唯品会有自家的快递，叫品骏快递，是自己旗下的唯一全资子公司。但在唯品会购物后，唯品会会根据你的地址安排快递公司送货，唯品会不支持自选快递公司。

天猫国际对进口超市的跨境物流进行优化升级，由菜鸟提供全面配送服务,目前部分产品能够实现跨境物流3日达，同时,天猫进口超市不仅帮助消费者一站式购齐全世界的商品,更能通过天猫清关、物流的能力,节约成本。

如果您的货物在运输过程中受到损坏，您可以向物流服务提供商提出赔偿申请。

天猫延迟发货是指除中国及发货地法定节假日以外，跨境电商报税进口的商品商家实际未在买家付款后72小时内发货。