1、在搜索引擎上搜索【天猫】官方网站点击并打开，进入到【首页】后，下拉至页面最底部的【联系我们】，进入此页面，选择【天猫消费者-在线咨询】。

在现代网络购物时代，天猫国际作为国内领先的跨境电商平台，为广大消费者提供了丰富的海外商品选择。在购物过程中，难免会遇到一些问题。这时候，如何联系天猫国际客服就显得尤为重要。本文将为您详细介绍天猫国际客服的联系方式，让您轻松解决购物难题。

随着互联网的普及，越来越多的消费者选择在网上购物。天猫国际作为国内领先的跨境电商平台，为广大消费者提供了丰富的海外商品。购物过程中难免会遇到一些问题，这时候就需要找到店铺客服来解决。天猫国际怎么找店铺客服呢？本文将为您详细介绍。

天猫国际与多家物流合作伙伴合作，在全球范围内建立起庞大的仓储和配送网络。通过选择性的物流合作伙伴，能够提供更快速、可靠的国际物流服务。

计费重量：物流运费通常根据包裹的计费重量计算。

1、货物排仓等待，一般旺季货物爆仓，这种情况尤为突出。

正常情况下，大家可以先到对应订单的物流详情中查看下物流信息的哦。部分直邮产品物流未直接同步天猫国际后台，可以直接联系卖家旺旺咨询一下。方法：找到对应产品--点击左下角‘客服’咨询哦。

天猫国际要求商家在买家付款的120小时内完成发货，可以个人包裹直接发货，也可以从中国保税区发货。

天猫国际购物是跨国物流，商家需要考虑发货成本、清关成本、国内快递成本，这些全部走一下了，差不多需要1周时间了。

在填写的24小时内可以修改。

天猫国际的物流信息直接通过天猫单号进行查询就可以了。

越来越多的消费者开始关注并购买国际商品。面对繁杂的国际市场，消费者在购物过程中难免会遇到各种问题。这时，天猫国际客服便成为连接消费者与全球优质商品的桥梁，为消费者提供全方位的购物体验。

如果您的货物在运输过程中受到损坏，您可以向物流服务提供商提出赔偿申请。

天猫延迟发货是指除中国及发货地法定节假日以外，跨境电商报税进口的商品商家实际未在买家付款后72小时内发货。

天猫国际用的是菜鸟直邮。天猫国际支持菜鸟直送服务的保税仓在全国有近30个，覆盖华东、华北、华南、华中、西南等多个区域。