首页  /  其他
天猫国际物流中的问题有哪些?有哪些情况?
2023-01-26 15:47:43
9238浏览
天猫延迟发货是指除中国及发货地法定节假日以外,跨境电商报税进口的商品商家实际未在买家付款后72小时内发货。

天猫国际平台上的产品经过一些流程和环节才可以顺利送到用户手上,那么在物流发货的过程中可能会出现一些意外情况,今天想跟大家好好聊一聊这个天猫国际物流中的问题有哪些?

1、延迟发货

天猫延迟发货是指除中国及发货地法定节假日以外,跨境电商报税进口的商品商家实际未在买家付款后72小时内发货。

海外直邮及跨境电商集货进口的商品商家实际未在买家付款后120小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为。

规则是这样,晚到是需要赔付的,但是还有一种情况需要注意:

不是每一款商品都能够支持晚到必赔,只有你在天猫国际上进行购买的商品时在商品上带有了晚到必赔的标识,那这样的商品才能支持在你的商品没有在指定的时间到达并且配送给你,就能给你完成赔付的服务。

2、清关问题

天猫国际无法清关的时候就要把物品退掉,在天猫国际购买的商品有很多都是海外代购的物品,购买以后是需要清关才可以进来的,如果购买以后的物品无法清关那就要把物品退掉,因为很多地方的疫情海外物品入不了关,无法清关的就需要申请退款了。

海关清关太慢,都是可以催的,但是也要具体情况具体分析。

不同的产品,海关审查力度也不一样,例如法检货的清关效率就比普货要低,如果提供的单据资料经报关公司确认是没有问题的,且货物也是合法合规的进入中国的,那么催促海关清关速度是完全合情合理的。

3、丢件

天猫国际快递出了问题,让商家去找快递协商,如果你申请仅退款,商家大概率是会拒绝,在商家的角度他是钱货两空。

如果确认丢件,建议你让商家去找物流索赔,然后赶紧为你退款,且订单商家拒绝后,都会有小二介入的入口的,让平台介入一起处理吧。

天猫国际物流发货的过程中确实会出现一些意外情况外交朋友们需要第一时间发现,并且尽快和物流服务商进行沟通,解决好问题,让商品尽快送货到用户朋友们手上。

推荐阅读:

天猫国际满多少元包邮?运费多少?

天猫国际采用的什么备货模式?有什么优势?

天猫国际的入驻流程是什么?入驻的条件有哪些?

图文阅读
wish发货哪里可以选择物流方式?物流优缺点介绍
Wish物流配送设置:1、进入wish商户后台,点击“账户-配送设置”,2、然后选择“仅配送至美国”或“配送至选定国家/地区”。
wish的价格折扣怎么打?哪里设置?
对中小卖家wish店铺是不能乱卖的,很多人以为运营wish时候定价打折很容易,其实在日常运营中,就会发现定价不是一件容易的事情,打折也是一门学问,那wish价格折扣怎么打?
wish平台怎么样?有哪些优势?
Wish是目前美国最大的移动端购物平台之一,目前竞争对手也比较少,所以在移动端购物这一块,还是有比较好、比较大的发展前景的;而且蓝海市场也还有比较多,适合一些新手去做。
wish平台都是怎么实现精准营销的?
wish平台现在存在一些问题导致店铺运营也比较艰难,一个是同质化比较严重,用户体验下降,另一个是卖家不会选TAG,不能把合适产品精准推送给买家,那wish平台要怎么实现精准营销?
wish怎么申请物流单号?wish商户后台如何标记发货?
操作步骤如下:流程:【物流】—【物流设置】—【系统对接货代】—找到wish邮。
wish对3c产品的物流方式是什么?怎么选择?
1、平邮或挂号。这是大部分商家都会选择的物流发货方式,相对低廉的价格让商家可以有效的控制物流成本
wish卖家怎么提高妥投率?方法有哪些?
Wish卖家后台显示确认妥投政策要求:订单必须在7天内履行且带有有效的跟踪信息
wish退款率高店铺会怎么样?如何降低?
wish退款率高的话,店铺账号会被暂停,严重的甚至会被封店的处理,所以商家需要做好以下方面减少退款率。
wish退款申述怎么写? 需要什么?
商户平台点开系统信息–交易退款,可以看到退款消息。点进退款消息,进入退款详情页面。下拉退款详情页面,看责任是否显示100%。如显示0%不会被退款。如显示100%需要发起退款申诉。
wish国外账号和国内账号的区别是什么?哪个好?
1.所谓权重:国内国外账号并没有什么所谓的权重高低,都是一样提供公司的营业证明申请注册,亚马逊账号在注册阶段只分个人卖家/专业卖家。更高级一点的账号(各位明白的),美国本土账号确实更容易获取高权限账号邀请(我先问自己能变成大卖吗)
最新文章
wish的标题到底该怎么写?wish电商平台介绍
2026-01-23 12:04:19
wish的标题到底该怎么写?wish商户平台登录入口
2026-01-23 11:57:19
wish怎么知道自己出了多少单?大家wish多久出单的
2026-01-23 11:50:19
wish怎么知道自己出了多少单?wish怎么做到每天出10单
2026-01-23 11:43:19
wish怎么查找卖家联系方式?wish平台可以个人入驻吗
2026-01-23 11:36:19
wish怎么查找卖家联系方式?wish卖家登录入口
2026-01-23 11:29:19
wish客户下单了怎么发货?wish跨境电商平台官网
2026-01-23 11:22:19
wish卖家怎么提高妥投率?wish开店流程及费用
2026-01-23 11:15:19
精选专题
热门阅读
大家都在搜