首先要先跟买家进行协商，看看对是否同意补发。协商之后，可以通过线下物流渠道给补发，因为全部发货的交易单已经关闭线上创建订单的入口，所以无法再次通过线上发货。

越来越多的卖家选择在速卖通平台上拓展海外市场。如何与买家有效沟通，成为许多卖家关注的焦点。本文将为您揭秘速卖通卖家与买家沟通的技巧，助力提升买家满意度。

速卖通在线聊天工具叫IM，即Instant Messaging，直接在“卖家后台-音讯中心-买家会话”中即可操作，不用下载，十分便利。

和买家沟通，了解买家投诉的具体原因是什么，未收到货还是收到货后对货品不认可?针对具体问题具体解决。

随着电商平台的快速发展，越来越多的人选择在网上购物。其中，速卖通作为全球领先的跨境电子商务平台，吸引了大量国内外买家和卖家。在众多卖家中，如何快速准确地判断卖家信誉度，成为了许多买家关心的问题。今天，就让我们一起探讨一下，速卖通如何查卖家信誉度。

在跨境电商领域，尺寸问题一直是卖家和买家关注的焦点。尺寸不符导致的差评，不仅会影响店铺评分，还可能影响后续的销售。本文将针对速卖通平台上的尺寸差评，提供一系列专业回复策略，帮助卖家有效应对，提升客户满意度。

越来越多的中国商家选择通过速卖通平台拓展海外市场。巴西作为全球最大的发展中国家之一，拥有庞大的消费市场。本文将从速卖通巴西买家的特点、消费习惯、市场需求等方面进行分析，为我国商家在巴西市场拓展提供有益的参考。

在跨境电商领域，速卖通作为全球领先的在线B2C平台，吸引了众多卖家入驻。在激烈的市场竞争中，如何让买家给出好评，成为卖家们关注的焦点。本文将从多个角度分析，为速卖通卖家提供一些建议，帮助卖家提高买家满意度，赢得好评。

在电商时代，货到付款作为一种便捷的支付方式，受到了许多买家的青睐。然而，当遇到shopee货到付款买家不取货的情况时，卖家该如何应对呢？

速卖通平台作为跨境电商的重要平台之一，为买卖双方提供了便捷的在线沟通工具，助力双方高效交流。那么，速卖通平台在线沟通工具怎么用呢？接下来，本文将详细为您介绍。

速卖通作为全球最大的B2C跨境电商平台之一，为买卖双方提供了多种沟通工具，以便更高效地进行交易和解决问题。以下是速卖通提供的几种主要沟通工具：

lazada平台上的主要聊天工具是lazada Chat。作为内置的即时通讯工具，lazada Chat允许卖家和买家通过文字消息进行实时交流。卖家可以使用它回答买家的咨询、解决问题、提供售后服务等。

速卖通ems邮件在寄递过程中因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误，邮局予以赔偿。但对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。

首先，这个要看看你的货物寄送是通过速卖通物流还是自己找的第三方物流了。

找到投诉入口，物流-->国际小包订单-->交易-->投诉：卖家应根据不同的投诉项目，在相应的期限内通过系统向物流提供商投诉，每个物流订单只有两次投诉机会，请注意选择正确的投诉类型，并注意投诉的及时性。