越来越多的卖家选择在速卖通平台上拓展海外市场。如何与买家有效沟通，成为许多卖家关注的焦点。本文将为您揭秘速卖通卖家与买家沟通的技巧，助力提升买家满意度。

首先要先跟买家进行协商，看看对是否同意补发。协商之后，可以通过线下物流渠道给补发，因为全部发货的交易单已经关闭线上创建订单的入口，所以无法再次通过线上发货。

速卖通在线聊天工具叫IM，即Instant Messaging，直接在“卖家后台-音讯中心-买家会话”中即可操作，不用下载，十分便利。

和买家沟通，了解买家投诉的具体原因是什么，未收到货还是收到货后对货品不认可?针对具体问题具体解决。

随着电商平台的快速发展，越来越多的人选择在网上购物。其中，速卖通作为全球领先的跨境电子商务平台，吸引了大量国内外买家和卖家。在众多卖家中，如何快速准确地判断卖家信誉度，成为了许多买家关心的问题。今天，就让我们一起探讨一下，速卖通如何查卖家信誉度。

在跨境电商领域，尺寸问题一直是卖家和买家关注的焦点。尺寸不符导致的差评，不仅会影响店铺评分，还可能影响后续的销售。本文将针对速卖通平台上的尺寸差评，提供一系列专业回复策略，帮助卖家有效应对，提升客户满意度。

越来越多的中国商家选择通过速卖通平台拓展海外市场。巴西作为全球最大的发展中国家之一，拥有庞大的消费市场。本文将从速卖通巴西买家的特点、消费习惯、市场需求等方面进行分析，为我国商家在巴西市场拓展提供有益的参考。

在跨境电商领域，速卖通作为全球领先的在线B2C平台，吸引了众多卖家入驻。在激烈的市场竞争中，如何让买家给出好评，成为卖家们关注的焦点。本文将从多个角度分析，为速卖通卖家提供一些建议，帮助卖家提高买家满意度，赢得好评。

在电商时代，货到付款作为一种便捷的支付方式，受到了许多买家的青睐。然而，当遇到shopee货到付款买家不取货的情况时，卖家该如何应对呢？

速卖通平台作为跨境电商的重要平台之一，为买卖双方提供了便捷的在线沟通工具，助力双方高效交流。那么，速卖通平台在线沟通工具怎么用呢？接下来，本文将详细为您介绍。

速卖通作为全球最大的B2C跨境电商平台之一，为买卖双方提供了多种沟通工具，以便更高效地进行交易和解决问题。以下是速卖通提供的几种主要沟通工具：

lazada平台上的主要聊天工具是lazada Chat。作为内置的即时通讯工具，lazada Chat允许卖家和买家通过文字消息进行实时交流。卖家可以使用它回答买家的咨询、解决问题、提供售后服务等。

速卖通客服沟通工具叫IM，即Instant Messaging，直接在“卖家后台-音讯中心-买家会话”中即可操作，不用下载，十分便利。

第一：Facebook Messenger 这是很多商户都会用到一款聊天工具，facebookMessenger活跃用户量非常庞大。

在买家下单后，卖家在发货前，可以在相应的买家订单中的“措施”里点击“联系用户”。并且根据实际问题进行编辑，联系买家。