对于选择了退回的无法投递的包裹，承诺自揽收或签收起180天内(巴西除外)，退回至卖家;巴西为自揽收或签收起220天内，退回至卖家。

若卖家在限期内没有完成全部发货，则订单发货超时关闭，货款全额退还给买家。

当卖家朋友们的包裹出现在揽收商揽收后，还未入库就丢失的情况，菜鸟在收到卖家朋友们的投诉后，会要求物流服务商提高大包到仓完整视频和小包入库校验结果。

这个比较简单，新上传一个宝贝，在描述里说这是补邮费了，跟客户直接沟通就好了。

在电商平台上，卖家和买家之间的交易规则是至关重要的。尤其是对于在速卖通平台上进行交易的卖家来说，了解各种规则，尤其是半托管超时规则，对于维护店铺信誉和客户满意度至关重要。速卖通半托管超时规则究竟是什么呢？本文将为您详细解析。

速卖通作为阿里巴巴旗下的国际B2C平台，为全球消费者提供了便捷的购物体验。然而，交易过程中难免会遇到超时未确认收货的情况，今天将为您解答相关问题。

在速卖通购物中，收货超时通常是指买家在规定的时间内没有收到商品，在这种情况下，买家可以通过速卖通的退款申请流程来申请退货。

首先，您需要登录自己的速卖通商家账号。如果还没有注册账号，可以根据平台提供的指引进行注册并完成认证。

首先，你可以联系京东国际的客服团队，向他们说明订单超时的情况，并咨询进一步的处理方式。京东国际通常会提供相应的解决方案。

如果您收到与订单不符或有缺失的商品，您可以通过速卖通的纠纷处理系统提出投诉。速卖通将进行调查，并要求卖家提供解决方案，如退款、重新发货等。

如果使用线下交货丢包，则需要快递卖方联系第三方物流人员寻求解决方案。如专线物流索赔，一般根据最高申报价值不超过两三倍的运费赔偿，总体损失相对较大。

速卖通菜鸟物流赔付会根据不同的情况而变化，不过最高不超过人民币300元。

无忧物流敢用敢赔：1、AliExpress无忧物流-标准：赔付上限800元人民币；2、AliExpress无忧物流-优先：赔付上限1200元人民币；

运费根据包裹重量按克计费，1g起重，每个单件包裹限重在2kg以内。

如果使用速卖通在线发货丢包，可以申请投诉赔偿。