这个比较简单，新上传一个宝贝，在描述里说这是补邮费了，跟客户直接沟通就好了。

当卖家朋友们的包裹出现在揽收商揽收后，还未入库就丢失的情况，菜鸟在收到卖家朋友们的投诉后，会要求物流服务商提高大包到仓完整视频和小包入库校验结果。

对于选择了退回的无法投递的包裹，承诺自揽收或签收起180天内(巴西除外)，退回至卖家;巴西为自揽收或签收起220天内，退回至卖家。

越来越多的跨境电商平台应运而生。其中，速卖通作为中国最大的跨境B2B平台，吸引了众多商家入驻。在跨境电商的供应链中，快递配送环节至关重要。本文将为您介绍如何在速卖通上寻找合适的快递，确保货物高效、便捷地送达全球消费者手中。

速卖通半托管模式自推出以来，以其独特的运营模式和高效的物流服务，受到了广大跨境商家的青睐。在半托管模式下，商家只需负责商品的上架、营销及库存管理，而发货、仓储及物流则交由速卖通平台处理。那么，速卖通半托管发货仓究竟发什么快递？又有哪些发货规则呢？

今年“黑五网一”大促，速卖通全球遍地开花，多个核心市场传来爆单的好消息。

如果您收到与订单不符或有缺失的商品，您可以通过速卖通的纠纷处理系统提出投诉。速卖通将进行调查，并要求卖家提供解决方案，如退款、重新发货等。

若商家因错发、漏发等未履行承诺，且未及时发货或者补货的，除将受到天猫的相关处罚外，还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付。

如果使用线下交货丢包，则需要快递卖方联系第三方物流人员寻求解决方案。如专线物流索赔，一般根据最高申报价值不超过两三倍的运费赔偿，总体损失相对较大。

速卖通菜鸟物流赔付会根据不同的情况而变化，不过最高不超过人民币300元。

无忧物流敢用敢赔：1、AliExpress无忧物流-标准：赔付上限800元人民币；2、AliExpress无忧物流-优先：赔付上限1200元人民币；

运费根据包裹重量按克计费，1g起重，每个单件包裹限重在2kg以内。

如果使用速卖通在线发货丢包，可以申请投诉赔偿。

未选购货值保障升级服务物流订单，所有国家、商品类目的赔付最高均不超过300RMB（以实际损失为准），不再存在特殊类目、国家800RMB赔付上限；

速卖通无忧物流的承诺运达时间由平台承诺，卖家不能修改。因物流原因导致的纠纷退款由平台承担，标准物流上限800元人民币。