优惠券是速卖通店铺活动中一种非常重要的营销方式，不同类型的优惠券可以达到不同的营销推广目的，合理利用对于提升店铺业绩非常有帮助。

所有卖家全部发货的订单，在交易结束30天内买卖双方均可评价。2、对于信用评价，买家评价即生效;双方都未给出评价，则该订单不会有任何记录买家提起未收到货纠纷，或纠纷中包含退货情况，且买家在纠纷上升到仲裁前未主动取消。

在首页点击右上角有个查看权益，点进去就可以看到你店铺的BSR货描、响应、发货、回头率这四个。

1、指标查询入口：登录商家后台>>店铺>>我的店铺>>店铺表现>>卖家服务分。

商家可以进入卖家中心，导航店铺，点击体检报告，中查看，速卖通客服工作内容有哪些：1、查看订单2、检查买家是否有留言，因为系统读过的留言就看不到了，要用本子记录下买家留过言的订单编号。

商家可以进入卖家中心，导航店铺，点击体检报告，中查看。

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正常买家咨询，请务必1小时内回复(建议安装下载阿里卖家，手机端快速接收回复)。

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服务指标“：分为“类目30天货不对版纠纷率“及”类目30天DSR商品描述平均分“。

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分析转化率：转化率的高低不是根据卖家的主观评价得出的，速卖通上有直观的数据显示。