可以通过“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“退款/退货”，然后在跳出页面发起“未按约定时间发货”的维权。

卖家在商家迟迟未发货的情况下可以申请退款，也可以要求赔偿一定金额的违约金。

1、在搜索引擎上搜索【天猫】官方网站点击并打开，进入到【首页】后，下拉至页面最底部的【联系我们】，进入此页面，选择【天猫消费者-在线咨询】。

随着互联网的飞速发展，网购已经成为我们生活中不可或缺的一部分。天猫国际作为国内知名的跨境电商平台，吸引了众多消费者。在使用天猫国际购买商品时，很多人都会遇到一个问题：如何与普通商品一起结算？别急，今天就来给大家详细讲解一下天猫国际和普通商品一起结算的方法。

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随着跨境电商的蓬勃发展，越来越多的人选择在天猫国际购物。为了保障消费者的合法权益，天猫国际要求所有用户进行实名认证。天猫国际怎么实名认证呢？本文将为您详细讲解天猫国际实名认证的流程及注意事项，让您轻松上手，安全购物无忧。

在跨境电商日益繁荣的今天，苏宁国际作为国内知名的电商平台，吸引了大量消费者。关于苏宁国际商家发货速度的问题，一直是消费者关注的焦点。今天，我们就来揭秘苏宁国际发货速度的真相，让大家对苏宁国际的发货速度有一个全面的认识。

如果您的货物在运输过程中受到损坏，您可以向物流服务提供商提出赔偿申请。

一般情况下是商家赔付，但需要满足以下方面的条件才会赔付：发货延迟：买方付款120小时后卖方仍未发货。可提出申诉。申诉成立后，赔偿买方30%的赔偿金。

若商家因错发、漏发等未履行承诺，且未及时发货或者补货的，除将受到天猫的相关处罚外，还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付。

天猫国际晚到必赔商家在保税区发货的商品，每笔订单商家支付人民币20元的违约金，商家在海外发货的商品，每笔订单商家支付人民币50元的违约金。

如因配送人员擅自将货物放置在代收点或其他地址，后由收货人自行取回货物的，天猫国际将按每订单10元 标准向消费者进行补偿。

若商家因错发、漏发等未履行承诺，且未及时发货或者补货的，除将受到天猫的相关处罚外，还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付。

天猫国际的晚到必赔指的是除中国及发货地法定节假日外，买家在天猫国际上购买带有"晚到必赔"标识的商品且付款成功后，商家未在服务承诺时效内送达的。