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天猫国际不发货如何申请赔付?不支持赔付的原因有哪些?
2021-09-16 14:05:03
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可以通过“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“退款/退货”,然后在跳出页面发起“未按约定时间发货”的维权。

许多人会选择在天猫购物,大平台有保障,但有时候会出现拍下商品后却迟迟不发货的现象,我们这时候应该如何维护自己的权益呢?可以申请赔付,那么如何申请,哪些情况时不支持赔付的?

天猫国际不发货如何申请赔付.png

天猫国际不发货如何申请赔付?

天猫店延迟发货将赔偿下单金额的30%,最高不超过500元。如在天猫店购买1700的商品,如果商家未按照规定时间72小时发货,就可以投诉,并且得到500元的补偿。

买家如果遭遇延迟发货或者因为商家愿意不发货的,想要维权的话,可以通过“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“退款/退货”,然后在跳出页面发起“未按约定时间发货”的维权,天猫国际也是在淘宝平台内的,所以淘宝客服对天猫依然有约束力。

不支持赔付的原因有哪些?

如果是买家发起延迟发货,而赔付申请的,由买卖双方自行协商处理:

1、由于消费者未及时提供身份证信息导致商家无法及时发货,则延迟发货不成立。

2、春节等节假日期间由于快递休假无法揽收导致无法发货的情况,则顺延发货时间。

3、滥用延迟发货规则的。

4、不是基于生活消费所需进行的购买。

5、商品本身或信息涉嫌违法违规的,为保障买家权益,天猫国际要求商家立即停止发货的。

6、因水灾、火灾、地震等不可抗力特殊情形导致商家无法按照约定时间发货。

7、因政府重大会议、重大赛事、海关原因等不可抗力特殊情形导致商家无法按照约定时间发货。

国际天猫店铺的卖家的发货时间,以快递公司系统内揽收记录的时间为准;快递公司将快递单上的信息录入到快递公司系统内后,买家可通过快递公司官方网站查询发货时间。

如果你是商家,消费者在购买后一定要遵守平台规则尽快发货哦,不然店铺会遭受影响的!如果你是买家,可以练习商家多多催促一下物流,互相理解一下!

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首先,用户可以通过访问京东全球购官方网站来获取最新政策信息。
2023-07-24 17:03:41
天猫国际海外直邮与众多海外品牌和官方合作,确保所售商品的正品性。这意味着消费者在购买时可以放心,因为官方合作保证了产品的质量和真实性。
2023-07-20 16:10:44
在创建天猫国际官方旗舰店之前,首先需要明确品牌定位和目标受众群体。然后,根据目标市场的需求和趋势,选择适合的产品组合,并确保产品的质量和可靠性。
2023-07-19 17:58:27
跨境商品直购模式:天猫国际允许海外品牌直接销售商品给中国消费者,通过保税仓或海外直邮的方式,实现跨境商品的直接发货和快速清关。
2023-07-17 22:26:12
可以修改的,品牌旗舰店品牌名 (类目词) 海外旗舰店品牌英文名(或者品牌中文名全拼) (global/类目词拼音首字母/全拼)。
2023-07-16 20:36:11
访问Shein官方网站:打开Shein官方网站(https://www.shein.com/),点击页面右上角的"Register"按钮,进入店铺注册页面。
2023-07-14 15:02:30
天猫商城国际年度活跃用户数量已经达到11.8亿,用户规模非常大,其惊人的流量正是优质产品力与深厚企业实力的展现。
2023-07-13 21:24:13
图片的质量直接影响消费者对商品的印象和信任度,所以卖家应该选择高清、清晰、真实的图片,避免模糊、失真、过度修饰的图片。图片应该能够准确地反映商品的颜色、材质、细节等特征,让消费者有一种身临其境的感觉。
2023-07-13 19:19:32
在美客多平台上,审核商家所需时间取决于多个因素。通常情况下,审核过程需要经历几个步骤,包括提交资料、审核验证和审批等。
2023-07-13 15:24:39
收集和保存证据以证明对您知识产权的侵犯。这可能包括侵权商品的照片、商品描述、链接、注册商标证书、专利证书、版权证书等。确保您有足够的证据来支持您的侵权主张。
2023-07-12 15:59:58
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