找到投诉入口，物流-->国际小包订单-->交易-->投诉：卖家应根据不同的投诉项目，在相应的期限内通过系统向物流提供商投诉，每个物流订单只有两次投诉机会，请注意选择正确的投诉类型，并注意投诉的及时性。

如果使用线下交货丢包，则需要快递卖方联系第三方物流人员寻求解决方案。如专线物流索赔，一般根据最高申报价值不超过两三倍的运费赔偿，总体损失相对较大。

货物丢失或损毁引起的速卖通平台限时达纠纷赔款，提供赔偿，可在线发起投诉，投诉成立后1-3个工作日完成赔付。商家可在线发起投诉。

卖家应根据不同的投诉项目,在相应的期限内通过系统向物流提供商投诉。每个物流订单只有两次投诉机会。

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越来越多的消费者选择在速卖通等平台上进行购物。在享受便捷购物的退款问题也成为了消费者关注的焦点。本文将为您详细解析速卖通付款退款流程，帮助您轻松应对退款难题，保障交易安全。

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买家在收到商品后，有15天的时间进行手动确认收货。如果在这15天内买家没有进行确认收货操作，系统将自动确认收货。

SKU（Stock Keeping Unit）即库存量单位，是商品的一种唯一标识符。在速卖通平台​上，每个商品都需要有一个唯一的SKU编码，以便于管理和识别。

在全球电商蓬勃发展的今天，速卖通作为跨境电商平台，为全球卖家和买家搭建了一座便捷的桥梁。然而，在跨境物流过程中，偶尔会遇到包裹丢失的情况。面对这种突发状况，如何高效、妥善地重新发货，成为卖家必须掌握的技能。

速卖通ems邮件在寄递过程中因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误，邮局予以赔偿。但对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。

首先，这个要看看你的货物寄送是通过速卖通物流还是自己找的第三方物流了。