首先查看订单评价和回复买家评价：shopee平台卖家点击My Shop-Shop Rating，点击Reply，卖家可以就买家的某个评价做回复。

在亚马逊这个竞争激烈的电商平台上，新品发布无疑是一次挑战与机遇并存的冒险。即使我们精心策划、严格把控，新品也可能遭遇差评。面对这样的情况，我们该如何冷静应对，转危为安呢？本文将为您提供一些建议，帮助您在亚马逊这个战场上稳扎稳打。

聊天功能：虾皮平台内置了聊天功能，买家和卖家可以通过消息系统进行交流。

如果是Shopee买家恶意差评，卖家朋友们在确认自己的产品和服务态度，没有任何问题的情况下，可以向客户经理或者致电平台客服进行申述，由Shopee平台介入处理，申请申诉周期1个月以上，提供申诉资料。

方法一：一旦Lazada卖家看到差评，就要立即查看差评订单，并联系该客户，看看有什么解决方法。

如果是Shopee买家恶意差评，卖家朋友们在确认自己的产品和服务态度，没有任何问题的情况下，可以向客户经理或者致电平台客服进行申述，由Shopee平台介入处理，申请申诉周期1个月以上，提供申诉资料。

卖家点击【My Shop】-【Shop Rating】，就可以看到所有用户朋友的评价；点击【Reply】，卖家可以就用户朋友的某个评价做回复。

在TikTok Shop上经营店铺，好评如潮自然是最好的状态，但有时候难免会遇到差评。差评不仅会影响店铺的信誉，还可能对销量造成影响。当TikTok Shop遇到差评时，我们应该怎么办呢？下面，我们就来聊聊这个话题。

随着短视频平台的兴起，TikTok成为了许多人喜爱的社交平台。在使用过程中，我们可能会遇到全托管差评的问题。别担心，今天就来和大家分享一下如何应对TikTok全托管差评，让你轻松解决烦恼。

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在TikTok Shop这个充满活力的电商平台上，店铺的口碑和评价对于吸引顾客、提升销量至关重要。差评就像一颗定时炸弹，随时可能影响到店铺的整体形象。当你的TikTok Shop遇到差评时，应该怎么办呢？下面，我们就来详细解析一下应对策略。

跟卖现象日益严重。Ozon作为俄罗斯及独联体地区的知名电商平台，其跟卖投诉处理成为许多商家关注的焦点。本文将探讨在Ozon平台跟卖投诉处理中，如何利用专业图片提升维权效果。

在电子商务的浪潮中，速卖通作为全球最大的在线B2B和C2C市场之一，吸引了无数卖家入驻。在激烈的市场竞争中，差评如同晴天霹雳，给卖家带来巨大的压力。本文将针对速卖通差评问题，为您详细介绍应对策略，帮助您化解危机，重塑口碑。