首先查看订单评价和回复买家评价：shopee平台卖家点击My Shop-Shop Rating，点击Reply，卖家可以就买家的某个评价做回复。

聊天功能：虾皮平台内置了聊天功能，买家和卖家可以通过消息系统进行交流。

如果是Shopee买家恶意差评，卖家朋友们在确认自己的产品和服务态度，没有任何问题的情况下，可以向客户经理或者致电平台客服进行申述，由Shopee平台介入处理，申请申诉周期1个月以上，提供申诉资料。

方法一：一旦Lazada卖家看到差评，就要立即查看差评订单，并联系该客户，看看有什么解决方法。

如果是Shopee买家恶意差评，卖家朋友们在确认自己的产品和服务态度，没有任何问题的情况下，可以向客户经理或者致电平台客服进行申述，由Shopee平台介入处理，申请申诉周期1个月以上，提供申诉资料。

卖家点击【My Shop】-【Shop Rating】，就可以看到所有用户朋友的评价；点击【Reply】，卖家可以就用户朋友的某个评价做回复。

首先在买家收到货物的时候，可以及时沟通，让他进行好评的评价，并且也可以赠送一些优惠券给到买家，这样就可以通过优惠券，首先感受到对它的诚意，并且也可以引导他下一次再到这边进行购买，提高的复购率。

越来越多的商家选择入驻电商平台，希望通过线上渠道拓展销售渠道。在电商平台上，商品的下架与上架成为商家们关注的焦点。特别是对于虾皮这一电商平台，许多商家都在探讨一个问题：虾皮商品下架后再上架，属于新品还是旧品？本文将从多个角度对此进行探讨，帮助商家更好地了解电商规则。

越来越多的商家涌入其中，竞争日益激烈。Shopee作为中国领先的电商平台之一，吸引了大量商家入驻。有些商家在经营一段时间后，会发现Shopee流量突然枯竭，导致销售额下滑。面对这种情况，商家该如何应对呢？本文将为您介绍五大策略，助你重振旗鼓。

虾皮开店后50个产品没上够会对店铺运营产生一系列负面影响。

每日上新：Shopee对新店有一定的流量扶持，尤其是新上架的产品会在搜索结果中排名靠前，因此，保持每日上新是获取流量的关键。

在跨境电商交易中，买家时常会遇到卖家发货却迟迟未收到货物的情况。这时，买家应该如何应对？今天将为您详细解答ebay卖家发货但买家未收到货物时的应对措施。

信用卡从申请成功到寄送到家通常需要15-30个工作日。若您发现信用卡迟迟未到，请先耐心等待一段时间。

在电子商务日益普及的今天，Ebay作为全球最大的在线市场之一，为买家提供了丰富的购物选择。然而，购物过程中的确认收货环节对于保障买家权益、提高交易效率具有重要意义。今天将详细介绍Ebay买家如何确认收货，以及在签收过程中遇到问题的解决方法。

首先，尝试通过订单页面上的“联系卖家”选项与卖家取得沟通。说明您的问题，并要求他们解释为什么您还没有收到退款。