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虾皮收到差评怎么办?买家评论能改几次?
2022-08-26 23:37:54
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首先查看订单评价和回复买家评价:shopee平台卖家点击My Shop-Shop Rating,点击Reply,卖家可以就买家的某个评价做回复。

不管是在哪个平台上开店的卖家,都会比较要留意自己产品的评价,如若产品有收到差评的情况,这对于它的发展是非常不利的,卖家在收到差评后需要及时去解决,下面就来介绍下虾皮收到差评的话该怎么办了?

1.首先查看订单评价和回复买家评价:shopee平台卖家点击My Shop-Shop Rating,点击Reply,卖家可以就买家的某个评价做回复。

2.如果买家给了你差评,及时与买家沟通了修改评价,那么在他30天之内有1次修改的机会。

3. 让买家改差评,最直接的也是最有效的,就是给予优惠券什么的,这样不仅促销了二次消费,还能撤销你的差评。

虾皮买家家评论能改几次:

如果遇到差评或者是负面评价的话,卖家也是可以联系买家进行修改的。买家在30天之内有1次修改的机会,之后是无法再修改的了。

建议大家可以通过优惠券等形式去刺激卖家修改差评,修改差评流程:

到【Me】-【My Purchase】购买清单。

找到要更改评价的商品,然后点【Shop Rating】查看评价。

点击"Change Rating"来修改评价。

修改评价之后,点击完成即可。

还有一点需要注意,如果是买家恶意差评,在确认自己的商品和服务态度,没有任何问题的情况下,可以向你的客户经理或者致电平台客服进行申述,由平台介入处理,申请申诉周期1个月以上,提供申诉资料。

通过介绍,我们了解到虾皮收到差评怎么办,卖家需要及时与消费者进行沟通,去修改产品的差评,这是最有效的的方法,具体修改方法可以按照以上的方法去修改,但是态度一定要诚恳,毕竟这是求人办事。

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2024-02-15 20:27:41
Shopee平台提供不同类型的仓库选项,包括自有仓库、合作仓库以及第三方仓库。卖家可以根据自己的需求和预算选择合适的仓库类型。
2023-07-24 15:29:29
卖家可以通过设置预算、出价、目标等参数,让自己的商品出现在搜索结果或者其他页面的顶部或者侧边栏,吸引更多的流量和点击。
2023-07-23 15:51:58
Shopee的交易手续费主要包括两部分:商品销售手续费和支付手续费。
2023-07-21 14:45:20
完善的产品信息是吸引买家的关键因素。卖家应该编写清晰、详细的产品标题和描述,并注意使用关键词,以便让买家更容易找到你的产品。
2023-07-18 15:52:41
首先根据自己的思路去找跟自己店铺类目相关的产品,比如:看到有个同行卖的一款水杯卖的比较不错,我就先查询下主搜词的搜索量,是5471,这个数据在新加坡市场还是可以的。
2023-07-17 22:04:45
在Shopee平台上,买家可以在收到商品后的7天内(或者在预计送达日期后的3天内,以较晚者为准)申请退货或退款。
2023-07-16 10:22:01
Shopee和Shopify都是电子商务平台,让商家可以在网上销售自己的产品和服务。但是,它们之间也有一些重要的区别,需要了解,才能选择适合自己的平台。
2023-07-15 21:44:16
你可以通过手机或电脑访问shopee官网,点击“注册”按钮,填写你的手机号码、邮箱地址、密码等信息,完成注册。你也可以使用Facebook或Google账号直接登录shopee。
2023-07-14 16:48:39
Shopee复制工具是一个功能强大的工具,可以帮助卖家将已有商品的信息复制到新商品中。通过使用复制工具,卖家可以省去重复填写相似信息的步骤,只需对部分信息进行修改和调整即可发布新的商品。
2023-07-14 16:31:47
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