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如果您的货物在运输过程中受到损坏，您可以向物流服务提供商提出赔偿申请。

一、平台新规24小时内发货是指： 从买家付款-到商家上传单号，所谓的24小时发货仅仅只是平台希望商家做到发货及时(目前暂未有明确处罚)

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若在天猫国际购买到假货，应立即收集证据并按照平台流程申请赔付，必要时可通过12315等渠道投诉。