买家可以在收到商品后一定时间内申请退货退款，如果商品存在质量问题、与描述不符或未按时发货等情况，卖家需要根据退货退款政策进行处理。

如果是官方认证，后台可以查询到的运营公司可以直接找速卖通的客服进行沟通，登录速卖通账号进入后台。

速卖通的半托管佣金减免政策主要包括以下几个方面：1、佣金减免：半托管商品入仓可享受100%的全免佣金，而选择JIT发货的半托管商品则可以获得50%的佣金减免。

退货期限：对于大多数普通商品，速卖通提供的退货期限是45天，但部分卖家为了提高消费者信心，可能会提供更长的退货期限，如60天或90天。

平台有义务监督卖家在平台上售卖商品的真假，如果买家在平台购买到假货，平台也需要承担连带责任的。而任何电商平台都不会愿意为别人的“假货”买单。由此，各大电商平台陆续开始出台知识产权新规，帮助权利人维权。

有任何问题，可以先联系卖家沟通，沟通不了的话，可以联系官方客服寻求帮助哦。

速卖通平台对纠纷有详细的分类，共两类十四项。一方面，速卖通上的纠纷可以分为有关物流问题的纠纷或者是有关产品问题的纠纷

Lazada跨境卖家所售产品均享受“100%消费者保护”退货政策保障。当收到的商品与Lazada承诺不符时，顾客有权在7日内退货并获得全额退款。

随着跨境电商的蓬勃发展，越来越多的卖家选择在速卖通平台上开店。在运营过程中，物流费用问题一直是卖家和买家关注的焦点。速卖通标准运费是由买家承担的吗？今天，我们就来揭开这个谜团，聊聊跨境电商物流费用那些事儿。

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