Lazada跨境卖家所售产品均享受“100%消费者保护”退货政策保障。当收到的商品与Lazada承诺不符时，顾客有权在7日内退货并获得全额退款。

平台有义务监督卖家在平台上售卖商品的真假，如果买家在平台购买到假货，平台也需要承担连带责任的。而任何电商平台都不会愿意为别人的“假货”买单。由此，各大电商平台陆续开始出台知识产权新规，帮助权利人维权。

有任何问题，可以先联系卖家沟通，沟通不了的话，可以联系官方客服寻求帮助哦。

Lazada上门揽收的收费标准主要包括以下几个方面：1、费用计算方式：Lazada上门揽收的费用按大包重量计算，分摊到每个小包裹。每月15日，上个月的账单将以当地货币收取。

禁售产品管理：Lazada平台设有明确的禁售产品列表，商家在上传新产品前需仔细核对，确保不销售任何禁售产品。

退货时间限制：客户在收到商品后的7天内可以申请退货退款。对于LazMall商品，退货期限为15天。

菲律宾政府近年来对电商税收政策进行了多次调整，特别是针对跨境电商平台的税收管理日益严格。

Lazada的回款流程主要分为以下几个步骤：订单结算：买家下单并完成付款后，Lazada会根据订单的妥投情况或派送失败情况进行结算。

访问Lazada官方卖家中心：要查询Lazada的最新费用政策，首先需要访问Lazada官方卖家中心。

Wish平台允许消费者在一定时间内申请退货退款。消费者可以通过Wish平台的退款流程提交退货请求，并提供相应的证据（如照片或视频），以支持其退货退款的要求。

买家可以在收到商品后一定时间内申请退货退款，如果商品存在质量问题、与描述不符或未按时发货等情况，卖家需要根据退货退款政策进行处理。

如果是官方认证，后台可以查询到的运营公司可以直接找速卖通的客服进行沟通，登录速卖通账号进入后台。

速卖通平台对纠纷有详细的分类，共两类十四项。一方面，速卖通上的纠纷可以分为有关物流问题的纠纷或者是有关产品问题的纠纷

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