亚马逊的政策规定，卖家应维持低于1% 的ODR，这样才能在亚马逊上销售商品。高于1% 的ODR可能会导致账户停用。

平台要求卖家将订单缺陷率保持在1%以下；如果高于1%，可能会导致账号被停用，也就是无法继续在亚马逊上卖货，这个数据卖家不要大意了。

亚马逊订单缺陷率的指标是不超过1%，订单缺陷率指标又涵盖了三个方面，分别是Feedback差评、A-to-Z纠纷和信用卡拒付。

大家申诉的时候不要完全照搬，要自己修改成为自己的语言去申诉。然后Google翻译为对应国家的语言就行了 。

订单缺陷率主要是衡量卖方服务质量的一个指标。通过这个指标，我们可以知道买家对卖家的服务是否满意。平台每两个月统计一次卖家的订单缺陷率。

首先，让我们来分析一下亚马逊没有购物车的原因，一方面，亚马逊始终以用户体验为重，他们希望顾客能够以最简便的方式找到并购买自己需要的产品。

在亚马逊这一全球知名的电商平台上，卖家们精心打造的商品详情页面往往承载着产品的核心价值与吸引力。然而，有时卖家可能会遭遇详情页面被删除的困境，这无疑给销售带来了极大的困扰。本文将深入探讨亚马逊详情页面被删除后的恢复方法，以及可能导致页面被删除的原因，帮助卖家们更好地应对此类问题。

要查看亚马逊退货原因，首先登录您的亚马逊账户，在网页右上角找到“我的订单”选项，点击后可以看到您的订单记录。

Listing优化是指商家对自己的商品进行优化，包括商品标题、描述、图片等等，优化商品可以让商品更加符合用户的需求和购买习惯，从而提高商品的销售量和评价率。

订单缺陷率 (Order Defect Rate，缩写“ODR”) 是衡量您提供良好买家体验能力的主要指标。该指标涵盖在给定的 60 天时间段内存在一种或多种缺陷的所有订单占订单总数的百分比。

亚马逊订单缺陷率超标是比较初级的违规封店，申诉难度较低，申诉内容只要将问题的根本原因和解决措施等交待明白。基本上一封POA就能恢复帐户。

首先，评估和处理反馈。我们强烈建议仔细阅读所有A-Z索赔和客户反馈，这些是你的ODR变动的主要因素，有助于你找到ODR高的主因是延迟发货、取消订单还是因为不匹配的期望。

订单缺陷率(ODR)，全称Order Defect Rate，指的的在平台经营的 60 天时间段内，存在一种或多种缺陷的所有订单占订单总数的百分比。

亚马逊平台是没有在线客服的，卖家和消费者主要是通过邮件联系的，亚马逊规定卖家要在24小时内回复消费者的消息，一旦卖家超过24小时才回复消费者的消息，不但消费者会给出负面反馈，亚马逊平台也会给卖家惩罚。

订单缺陷率也由各种指标组成，如客服回复时间、退货率、负面反馈、A-to-Z投诉、商家订单取消、顾客是否能联系上商家等。