买卖双方都应等待Shopee客服进入讨论。 我们也鼓励卖家给Shopee客服提供任何与买家在聊聊中的聊天记录

卖家可以拒绝退款，但是必须有充分的理由，并且要面对shopee的裁决。

直接点选拒绝现有很多案例卖家在买家提出退货申请后，直接点选“拒绝退货申请”，理由为“正在与买家协商”，进入到争议阶段要由CS团队裁决，实为对CS团队工作效率的浪费正确做法。

在电商迅猛发展的今天，越来越多的人选择在网上购物。Shopee虾皮网店作为东南亚地区知名的电商平台，吸引了众多消费者的关注。但是，有关Shopee虾皮网店的真伪问题，仍然困扰着一些消费者。今天，就让我们一起来揭秘Shopee虾皮网店，看看它是否真的值得信赖。

随着电商行业的飞速发展，越来越多的新手卖家涌入Shopee平台，希望通过这个东南亚领先的电商平台实现创业梦想。在众多卖家中，如何脱颖而出，找到适合自己的产品，成为许多新手卖家面临的一大难题。今天，就让我们一起来探讨一下，新手卖家在Shopee上如何正确选品。

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亲爱的Shopee新手卖家们，恭喜你们完成了新手任务，迈出了成为成功卖家的第一步！但任务完成后，我们该如何继续前进呢？本文将为你提供全方位的攻略，帮助你轻松起步，迈向成功之路。

随着跨境电商的蓬勃发展，越来越多的新手卖家加入了Shopee这个大家庭。海外仓作为跨境电商的重要环节，对于新手卖家来说，了解如何开设和使用海外仓至关重要。本文将为您详细解析Shopee新手卖家如何做海外仓，助您轻松开启跨境电商之旅。

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近年来，随着电商行业的飞速发展，越来越多的新手卖家开始关注海外市场。其中，马来西亚作为东南亚电商市场的重要一环，备受瞩目。对于新手卖家来说，Shopee马来站是否适合呢？本文将全面解析马来市场的机遇与挑战，帮助新手卖家做出明智的选择。

随着电商行业的蓬勃发展，越来越多的商家选择入驻Shopee平台，希望通过这个东南亚最大的电商平台实现自己的创业梦想。Shopee卖家怎么注册呢？本文将为大家详细解析Shopee卖家注册的流程，帮助新手卖家顺利入驻。

首先，尝试通过订单页面上的“联系卖家”选项与卖家取得沟通。说明您的问题，并要求他们解释为什么您还没有收到退款。

卖家要主动为买家服务,当退款产生后卖家可以主动与买家沟通,处理解决买家的合理需求,保持良好的态度。

如果退款金额小于20美金，买家仅能发起退款申请，您可以直接同意退款，或者向Shopee提出争议。

Shopee会审核并判定是退货且退款，还是仅退款不退货，以及是否需要证据帮助判定。