专业素养：eBay平台要求客服人员具备良好的沟通能力、耐心和责任心，能够准确理解用户问题并提供有效解决方案。

CSavior客服管理系统，强化了eBay销售账号管理功能。

速卖通的客服工具叫IM，即Instant Messaging，直接在“卖家后台-消息中心-买家会话”中即可操作，不用下载，非常便捷。

检查买家是否有留言，因为系统读过的留言就看不到了，要用本子记录下买家留过言的订单编号，以便可以进行及时的回复，不管买家是否回复留言，每天对这些订单编号进行留言跟踪，一直到买家回复留言为止，留言要同时用邮箱发到买家的邮箱里

一、热情认真态度，要做一名合格的客服人员，只有热爱这一门事业，才能全身心地投入进去，所以这是一个合格的客服人员的一个先决条件。

电子商务已经成为全球范围内的一种新型商业模式。在众多电商巨头中，eBay作为全球最大的在线拍卖和购物网站之一，其独特的运营模式吸引了无数消费者的目光。本文将深入剖析eBay的运营模式，揭示其成功背后的秘诀。

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越来越多的人选择通过eBay进行拍卖购物。在享受便捷购物的不付款现象也时有发生。本文将从法律和信誉两个方面，详细解析eBay拍卖不付款的严重后果，以提醒广大消费者和卖家提高警惕，共同维护良好的交易环境。

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​随着跨境电商的蓬勃发展，eBay作为全球知名电商平台，已成为中国卖家拓展海外市场的重要渠道。本文将系统梳理中国卖家在eBay发布产品的操作步骤，并分享提升商品曝光与转化率的实用技巧。