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保证资料的真实性，不论什么原因提交申诉，都需要确保材料真实，不能重复。

店铺跳失率就是来访店铺阅读量为1的访客数/店铺总访客数，即访客数中，只要一个阅读量的访客数占比。该值越低表示流量的质量越好。

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