如果商家突然接收到被处罚甚至封店的通知，当下多半也是搞不清楚状况，但已经都收到通知了的话，最要紧的就是赶紧收集资料进行申诉，那么申诉说明怎么写?怎么申诉才能成功?

首先要知道为为什么会被处罚?

1、售卖假和未授权的、卖禁和限制品、有不实的行为、设不恰当的词(就比如在虾皮商品的标题中添加不相关的词)。

2、店出现不真实定价、出现重复上产品、出现刷否现象。

3、使用未授权认证的工具。

4、在购买产品的时候有时会跟进行交流，对买家进行辱骂或者使用过激语言。

5、没在规定的时间内发货。

6、疑似借用或买卖的信息去注册开店的，使用相同电脑地址的登多家店的，地址重复，收款号关联，材料留下的无人接听的店。

在申诉说明中要注意的是：

1、保证资料的真实性，不论什么原因提交申诉，都需要确保材料真实，不能重复;

2、流程细节把控到位;

3、准备好所需材料，按要求提交材料申诉即可。

申诉提交之前，核查自己所有的资料是否有问题，根据具体退回原因去操作相应的申诉。若申诉合理，成功的可能性还是很大的，提交申诉之后，耐心等待回复。

如店违规还允许申诉，要在1月内完成，过期了将永久没办法解封还有购买的是本土店，定要找到当地能为提供有效解封的证件才行。

如果申诉不成功，或被封的店，这个时候应该给客服发消息，说要申请解封店，然后再去把余额提现，以及把未完的单处理掉。

总之申诉一定要及时处理，并且申诉说明要认真写，建议第一时间去联系客服，了解具体原因，然后再对症下药，如果死在申诉补回来，也别忘了账户里的余额记得提出来。

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