速卖通平台上面开店运营肯定需要操作一个步骤，就是跨境物流发货，发货方式有好几种，可以选择，有一些卖家朋友经常操作的是e邮宝，想要了解一下速卖通e邮宝投递失败怎么办？

速卖通平台的中邮e邮宝旨在为线上客户提供更便捷的物流服务，客户可以在线下单、打印面单后直接由邮政速递物流上门揽收或将邮件交付邮政速递物流的经营部或收寄点，即可享受快捷、便利的国际e邮宝服务。

国外邮政的投递方式和国内是不同的，部分国家在投递2次仍未成功妥投时，将会给收件人留下领取邮件通知，要求收件方到当地邮局领取包裹。包裹会在邮局保存2周（有的国家3周），逾期后包裹将会以“无人领取”为由退回给寄件人。

包裹退回极为麻烦，不仅货物没能成功寄给收件人，而且中间来回会耽误非常多的时间。那我们应该如何避免出现报告被退回的情况呢？

其实前面的情况是咱们以个人的身份去官方国际快递投放时会碰到的情况，因为是否禁运需要寄件人自行分辨、包裹的包装都是需要寄件方自己包装好，如果实现没有了解清楚的话很容易造成包裹退回，这时候就凸显了找第三方的优势了。

e邮宝退件说明：

1.包裹不能通过邮政安检被退回的，运费及挂号费全部退回。

2.包裹因不能进口、或者被海外收件人拒收等原因退回的，不退运费及挂号费。

3.凡货物被航空公司因安检不通过、海关查验不通过而退回、没收或销毁，不退运费及挂号费，以及不赔偿货物损失。

4.其他情况的退回件，不退运费及挂号费。

e邮宝退件形式：

1.对于海外退件（包括但不限于无法投递或海外收件人拒收邮件），提供集中退件服务

2.国内段退件按发运路程退回至收寄局

大家在运营速卖通店铺的过程中难免会出现一些状况，如果大家在操作物流发货的时候，出现投递失败了，一定要先去找出原因，这样才可以更好的解决这个问题。

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