买家在Shopee平台上提出退货申请。他们可以选择退货原因，并填写退货说明。买家还需要上传相关的退货凭证，如照片或视频。

在拒绝退货请求之前，卖家应该仔细检查Shopee平台的退货政策，并确保自己的理由与其一致。如果商品不符合退货条件，卖家可以根据退货政策告知买家拒绝其请求。

虾皮的退款政策与具体情况有关，通常情况下，如果买家收到的商品存在质量问题或与卖家描述不符，他们可以申请退款。

当然在Shopee上也不是所有情况下都能退款的，也只有在以下的情况下才可以发起退款申请：

请在“被拒产品”状态下，查看“极高退款率产品”的信息。“极高退款率产品”无法进行销售，同时会出现感叹号，而其被拒绝的原因是由于高退款率。

一般是绑定自己的Payoneer、 Pingpong以及连连跨境支付账号，进行结算返款。如果没有开通过P卡，需要您自行开通;如果您已有P卡，点击后台授权绑定。

Shopee货到付款设置，就是在【卖家后台】-【物流】-【物流设置】- 【Shopee援助物流】-【开启/关闭货到付款】，点击开启之后，买家就能够选择货到付款的方式了，是十分简单的。

1、在 Shopify 后台中，找到相应的退款订单，在订单详情中点击“退款“。2、输入要退款的产品的数量，要注意的就是任何数量设置为 0 的产品都将不予退款。3、可以编辑退款金额，以及添加任何运费的退款。

除泰国站外，卖家无法自行操作部分退款，如有该类需求，可让买家申请退款后，卖家拒绝退款，由当地客服介入操作处理。

一是空包裹，买家收到空包裹或包裹内容物与订单不符，例如下单包包收到带有字条的钱包。

联系客服：如果您需要进行部分退款，首先需要联系虾皮的客服团队，您可以通过虾皮的官方网站或者手机应用上的客服渠道与他们取得联系。

在Shopee的政策中，确认收货后的退款是有一定限制的，根据Shopee的规定，一般情况下，一旦买家确认收货，退款的机会就会受到限制。

适用站点：所有站点，对于已经出库发往目的地站点但未成功完成的订单，卖家都需支付卖家支付运费(藏价+买家支付运费)。

Wish履行订单政策5.1规定，所有订单必须在5天内履行完成，若订单未在5天内履行，该订单将被退款并且相关的产品将被下架。

所有成功发起的退款订单都将包含在未完成的订单中，从而影响卖方的账户性能。一旦未完成的订单率过高，将导致罚款，严重的将影响销售权限。