虾皮平台上面购物的过程中会出现各种各样的情况，比如说有一些用户需要进行退货，还有一些户户需要申请部分退款，今天跟大家聊一聊关于shopee如何申请部分退款的问题。

当然在Shopee上也不是所有情况下都能退款的，也只有在以下的情况下才可以发起退款申请：

1、用户朋友们没有收到自己拍的货物

2、买到收到的货物是错误的（比如颜色，尺码，种类，样子错误）

3、用户朋友们收到的货物有破损或者物品本身带有瑕疵

当用户朋友们满足这类申请虾皮退款要求时，用户朋友们就可以在页面发起退款申请。当用户朋友们发起退款申请后，相关的订单就会出现在{首页}-{我的销售}-{退款/退货}里面，并且卖家还会收到Shopee后台给你发的邮件提醒卖家有用户朋友们给你发起了退款或者退货申请。

卖家可点击申请退款订单的{回应}按钮，进入到退款/退货的详情界面查看申请理由；如果和用户朋友们协商后没有争议可以直接点击{退款}来完成给用户朋友们的退款，如有争议可选择{向虾皮提出争议}有Shopee进行介入处理。

当然有的用户朋友们有时候需要申请部分物品的货款都是可以在站点去操作，唯独只有泰国的站点现在是不支持部分退款服务的。

有泰国站的卖家可以自主操作部分退款，其他站点卖家无法自行操作部分退款，如有该类需求，可让买家申请退款后，卖家拒绝退款，那么，平台客服会出面处理。

如果订单未完成，买家可以直接在系统提交部分退款申请。退款最小可以退至  Variation Level，但如果同一 variation 购买多件，就只可这几件全退，不能只退其中几  件。 

如果订单已完成，就无法通过系统进行退款，需要买家联系当地客服申请线下退款，申请会转至深圳客服（或客户经理）再与卖家进行退款确认。

虾皮平台上面的用户朋友们，不管是申请部分退款还是申请全部退款，都一定要按照要求去进行操作，不然虾皮卖家朋友们是可以直接拒绝退款申请哦。

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