解释清楚产品的具体特点：详细描述您的产品，包括其用途、材料、规格等信息，以证明它不属于违禁品范畴。

从2021年11月5日起，Shopee卖家需要通过企业微信扫码登录自助站，进行违禁品/kong包/货物不符件申诉。

违法或有害的商品和服务，例如毒品、枪支、爆炸物、假币、赌博设备、偷窃工具、人体器官、色情材料等。

速卖通的纠纷顾名思义，这就是在承诺送货期内没能及时送达货物引起的纠纷，在遇到这样纠纷时，先不要忙着直接拒绝纠纷，拖延点时间也许可以帮到大家，没准在你与买家沟通时，货物就到了。

一、产品原因。比如因为描述不符合，质量太差，尺寸不符，发错货了，与订单数量不符，伪造产品等导致的退款，全都是卖家承担退款责任。

任何违反当地法律或涉及到管制的物品都被禁止在Shopee上销售。例如，毒品、仿制品、武器、爆炸物等均属于此类。

Shopee违禁品有两个分类标准，分别是A类标准(所有站点都公用的违禁品)和B类标准(各个站点不同的违禁品)，A类标准易爆物品手雷、雷管、火药、导火索、烟花、仿真手雷、压缩气罐等物品都不行，这里注意下，一旦查获该类物品直接交由安全机关处理。

Shopee违禁品有两个分类标准，分别是A类标准(所有站点都公用的违禁品)和B类标准(各个站点不同的违禁品)，A类标准易爆物品，手雷、雷管、火药、导火索、烟花、仿真手雷、压缩气罐等物品都不行，这里注意下，一旦查获该类物品直接交由安全机关处理。

卖家有责任确保其商品在本平台刊登上架前符合所有法律规定，且依照Shopee政策，已获刊登许可并可进行销售。

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