该功能仅适用于新退货退款政策的站点(马来西亚、越南、泰国、印度尼西亚、新加坡、菲律宾、哥伦比亚、台湾虾皮)，功能上线后，卖家可以在中国卖家中心直接对现有的退货退款订单提交证据。

适用订单范围：波兰站点2022年9月15日及之后生成的订单;巴西站点2022年9月19日及之后生成的订单。

在拒绝退货请求之前，卖家应该仔细检查Shopee平台的退货政策，并确保自己的理由与其一致。如果商品不符合退货条件，卖家可以根据退货政策告知买家拒绝其请求。

在Shopee平台上，退货流程主要分为以下几个步骤：买家申请退货：买家在收到商品后，如发现商品存在瑕疵、与描述不符或损坏等问题，可以在订单确认收货前发起退货申请。

步骤一：登录卖家中心：卖家需要登录到Shopee卖家中心，这是管理店铺、订单和设置的平台。

此次万里汇推出的新功能，可以实现1分钟生成收款账号，同时，收款至万里汇0手续费，无中间行手续费。

一是空包裹，买家收到空包裹或包裹内容物与订单不符，例如下单包包收到带有字条的钱包。

具体案件处理内容有：骑手未准时取件、车辆问题无法完成取件、因司法搜查无法履行订单、因台风无法履行订单、以及其它系统问题等。

消费者对购物体验的要求越来越高。作为东南亚地区知名的电商平台，Shopee一直致力于为用户提供优质、便捷的购物服务。购物过程中难免会遇到一些问题，如商品质量问题、与描述不符等。为了保障消费者的权益，Shopee制定了严格的退货规则。本文将为您详细解读Shopee的退货规则，帮助您更好地了解和运用这些规则。

女装和时尚饰品：台湾消费者对时尚类产品需求旺盛，尤其是女装、包包、鞋子等，这些商品通常体积小、质量稳定，且消费者对款式和风格的偏好较为明确，退货率相对较低。

Shopee官方活动页面：Shopee平台会定期在其官方网站或APP上发布各类活动信息，包括促销活动、限时折扣、闪购等。

Lazada平台的退货期限通常为买家收到商品后的15天内。

是的，如果eBay卖家退款但不发货，买家可以投诉。

近日TikTok Shop东南亚跨境电商平台宣布，计划将于2025年1月8日正式上线“退款不退货”功能，旨在简化退货流程，提升用户购物体验。

根据Shopee的退货退款政策，在买家点击“确认收货”之前，如果满足以下条件，买家可以提出退款退货请求。