一是空包裹，买家收到空包裹或包裹内容物与订单不符，例如下单包包收到带有字条的钱包。

也就是说，消费者在收到商品后如果改变主意，只要满足特定条件就可以选择"不再需要"（no longer needed）作为退货原因进行退货。

目前，此功能只适用于价值不超过Php 2,000，重量不超过5公斤，尺寸不超过30厘米的订单。

适用订单范围：波兰站点2022年9月15日及之后生成的订单;巴西站点2022年9月19日及之后生成的订单。

具体案件处理内容有：骑手未准时取件、车辆问题无法完成取件、因司法搜查无法履行订单、因台风无法履行订单、以及其它系统问题等。

据悉，Shopee本地化履约项目，旨在让中国跨境卖家通过国内营业执照入驻Shopee、运营本地化履约店铺，支持官方海外仓、推荐仓，第三方仓，前台显示本土发货。

近日，据媒体报道，为提高当地的商品交付效率，Shopee在巴西东部的米纳斯吉拉斯州开设两个新的物流配送中心，这两个中心分别位于瓦拉达雷斯州长市和蒙蒂斯克拉鲁斯。

通知称，Shopee中国台湾站于2023年9月5日10:00(北京时间)新增SLS“虾皮海外-7-11(海运)”物流渠道，并将在9月8日至9月30日大促活动期间实行买家包邮。

据报道，为了在巴西市场快速扩张，Shopee在里约热内卢开设了4个新的配送中心，旨在改善Shopee在巴西的“最后一英里”物流设施，从而提高商品的交付速度。

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