平台收到退货申请会通知卖家，卖家可以在有效期内与买家进行沟通;但若未在有效期内答复买家，系统会默认买家的申请建议。

退货处理期限：eBay规定卖家需要在买家提出退货请求后的3个工作日内回复并解决问题。

规定了顾客在何种情况下可以申请退货，退货的时间限制，退货产品的条件和要求等。可能涉及到退货理由、商品完整性、退货运费等方面的规定。

退货政策的更新：(1) Listing设定中国内地和国际退货选项的修正(2)卖方在刊登时有business的设定，主动退货也可以设定为Business Policy，只要加上国内和国际退货的选项，每次刊登时都可以反复应用该设定。

独立站退货1%都不到，如果是东南亚泰国，中东退单率超级高，欧美退单低，人比较有钱，素质较高。

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​在电子商务领域，消费者的购物体验与售后服务息息相关。亚马逊作为全球知名的电商平台，一直致力于提供优质的购物体验，其中无理由退换货政策是其售后服务的重要组成部分。

eBay美国站的退换货政策主要包括退货期限、退货条件、退货运费以及退款处理等方面。

紧身衣、内衣、泳装：由于这些商品涉及个人卫生问题，一旦使用后无法二次销售，因此不支持退换货。