平台收到退货申请会通知卖家，卖家可以在有效期内与买家进行沟通;但若未在有效期内答复买家，系统会默认买家的申请建议。

​Shopee作为东南亚主流电商平台，对卖家行为有严格规范。若违反政策，卖家需冷静应对、及时补救，避免损失扩大。今天将系统解析违规处理流程及处罚措施，助力卖家合规经营。

退货处理期限：eBay规定卖家需要在买家提出退货请求后的3个工作日内回复并解决问题。

规定了顾客在何种情况下可以申请退货，退货的时间限制，退货产品的条件和要求等。可能涉及到退货理由、商品完整性、退货运费等方面的规定。

退货政策的更新：(1) Listing设定中国内地和国际退货选项的修正(2)卖方在刊登时有business的设定，主动退货也可以设定为Business Policy，只要加上国内和国际退货的选项，每次刊登时都可以反复应用该设定。

独立站退货1%都不到，如果是东南亚泰国，中东退单率超级高，欧美退单低，人比较有钱，素质较高。

常见的Shopify店铺退换货及退款政策通常需要包含以下信息：1、店铺中哪些产品可以退货？还是全部产品都可以退货？

退货政策信息设置：ebay卖家们在ebay的后台结构化数据(下拉菜单)区域中，设置自己的退换货政策，卖家就可以在商品详情描述页的看到该信息，买家充分了解相关政策，也能帮助卖家更为方便的处理退货事宜。

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