eBay美国站的退换货政策主要包括退货期限、退货条件、退货运费以及退款处理等方面。

退货处理期限：eBay规定卖家需要在买家提出退货请求后的3个工作日内回复并解决问题。

退货政策的更新：(1) Listing设定中国内地和国际退货选项的修正(2)卖方在刊登时有business的设定，主动退货也可以设定为Business Policy，只要加上国内和国际退货的选项，每次刊登时都可以反复应用该设定。

卖家接受退货，对于接受买家退货的卖家，可以设置规则来自动管理退货流程的不同部分。

退货政策信息设置：ebay卖家们在ebay的后台结构化数据(下拉菜单)区域中，设置自己的退换货政策，卖家就可以在商品详情描述页的看到该信息，买家充分了解相关政策，也能帮助卖家更为方便的处理退货事宜。

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在设置退换货政策之前，卖家需要明确自己的退换货规则，包括是否接受退货、退货条件、退货期限等。

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