目前很多公司对于亚马逊客服的薪资都是采取的底薪+提成的形式，综合下来一个月差不多能到8K-15K，优秀的亚马逊客服甚至可以拿到2W。

从一些亚马逊客服的岗位招聘信息，我们可以看出亚马逊客服的要求并不低需要给客户提供售前、售中、售后的服务，对他们来说英语四级是最低门槛。

我已经收到您的邮件。I have received your email (yesterday/last week/this morning……).

相对其他跨境平台而言，亚马逊的客服算是较为轻松的，因为亚马逊没有即时通讯功能，客户有问题发站内信，卖家在24小时内回答或者标记回答就可以了

电话联系：用户可以拨打亚马逊日本的客服电话，与客服人员直接沟通解决问题，通常，客服电话会在亚马逊的官方网站上列出。

快速响应：亚马逊网店需要尽可能快速地回复客户的咨询和问题，及时的响应能够提高客户满意度，增强客户对店铺的信任感，并有助于解决潜在的问题，避免差评和退款。

在亚马逊联盟网站上查找联系方式：登录您的亚马逊联盟账户，进入联盟主页。

亚马逊网站的帮助中心是用户可以自助查询和解决问题的地方。用户可以在帮助中心找到关于发货配送，退换货退款，在亚马逊订购，支付方式与促销活动，如何管理我的账户，Fire和Kindle，数字服务与内容等主题的常见问题和答案。

做亚马逊，不懂英语也不用太过担心。因为我们根本不需要跟客户实时沟通，也没有很繁杂的流程，现在的google翻译、有道等软件，翻译的水平都很高，可以满足基本的跨境运营需求。

索评邮件模板 Dear (buyer'name) Thank you very much for your order! We have shipped the goods and it willarrive at your side soon. Hope you like it! And we are looking forward toyour feedback. Have a nice day!

1、亚马逊卖家卖品牌产品的话，一定要去找品牌方要授权书，否则，到时候品牌方就向亚马逊投诉，亚马逊卖家的产品就堆积在亚马逊仓库，根本无法出售。

1. 负责公司亚马逊平台法语站点运营/推广/销售；2. 负责新产品的上架，文案编辑，关键词筛选，广告创建等；

1、SKU：英文全称: StockKeeping Unit(库存量单位)，即库存进出计量的单位，可以是以件，盒，托盘等为单位。

首先可以肯定的是，如果你英语很好的话，那肯定是有优势的。但是如果说你真的不会，那么也不用灰心啊，因为真的大多数的亚马逊卖家英语都不怎么样，也照样做的很好。

如果你想入门跨境电商，英语好不好其实也不是那么重要。因为现在的翻译软件已经基本上可以做到语句通顺，产品listing的编辑和关键词的寻找都可以借助软件来进行。