相信大家都知道亚马逊平台在众多跨境电商平台上的地位是不可撼动的，因为是跨境电商平台，所以肯定需要可以和外国客户进行沟通，有一些卖家朋友想要咨询一下不会英语怎么做亚马逊？

运营亚马逊，不懂英语也不用太过担心。因为我们根本不需要跟客户实时沟通，也没有很繁杂的流程，现在的google翻译、有道等软件，翻译的水平都很高，可以满足基本的跨境运营需求。

什么时候需要英语？

1、编辑产品listing

现在确实有很多代写listing的服务，但水平大部分不敢恭维，他们写一条Listing一般不会超过一个下午，还会在还价时强调自己要花几个小时的时间成本来为你服务，而事实上，我们自己写一条Listing会花多少时间呢？

一般要几天的时间。这期间需要反复推敲产品优缺点、差异化，以及产品关键字和描述内容，一般情况下，最后还会将写好的Listing发给国外本土翻译再进行校对。对于大部分国内做listing代写的，写出来的其实都是中式英语。

所以，我的意思就是，只有你才最了解自己的产品，知道他的闪光点、最吸引消费者的地方在哪里，与其他产品的差异在哪里。在选品成功的情况下，一条好的Listing会使用多年，优秀的埋词和描述内容也会大大提高转化。如果开始的时候实在心里没底，也要将关键词和主要词语挑出来，交给讲英语的人来完善。

这里所需要的英语能力相比上面，就多了一个写作能力了。当然，并不需要很准确语法，因为我们最后可以交给母语翻译校对。

2、与外国人沟通

这包括不局限于，给顾客回售后邮件，或者和站外网红沟通合作，甚至是未来2B的业务。

回邮件这部分，大部分情况是为客户解决问题，其实最重要的并不是你有多高的表达水平，而是第一要快，第二要真诚，让客户有非常好的体验感。我们读信的过程可以依靠翻译软件，这种信件内容都很短，翻译软件基本可以了解个大概意思。

在回信方面，如果你的英语达到高中水平，可以直接使用简单的单词，意思是可以表达清楚的，如果不是特别自信，可以让国内平台的线上翻译搞定，这种非母语翻译一般按字数收费，买个套餐均摊下来，这种短消息，一次几块钱就够了。

如果是在线沟通，还是需要一些书写能力的，当然，直接使用最简单的口语化单词表达清楚意思就可以了，不用过于纠结语法。

亚马逊虽然是一个跨境电商平台，但是并不是一定要英语好，亚马逊平台有中文页面，同时和客户沟通的时候可以使用工具，市面上的翻译工具是比较多的。

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