消费者们在下单了以后，都能够在本人的手机淘宝里面看到该订单的物流信息，也能够看到物流单号，在手机淘宝里面看不到的话，就用这个订单号去物流查询系统查询吧!

1、货物排仓等待，一般旺季货物爆仓，这种情况尤为突出。

正常情况下，大家可以先到对应订单的物流详情中查看下物流信息的哦。部分直邮产品物流未直接同步天猫国际后台，可以直接联系卖家旺旺咨询一下。方法：找到对应产品--点击左下角‘客服’咨询哦。

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天猫国际与多家物流合作伙伴合作，在全球范围内建立起庞大的仓储和配送网络。通过选择性的物流合作伙伴，能够提供更快速、可靠的国际物流服务。

如果您的货物在运输过程中受到损坏，您可以向物流服务提供商提出赔偿申请。

计费重量：物流运费通常根据包裹的计费重量计算。

天猫延迟发货是指除中国及发货地法定节假日以外，跨境电商报税进口的商品商家实际未在买家付款后72小时内发货。

天猫国际用的是菜鸟直邮。天猫国际支持菜鸟直送服务的保税仓在全国有近30个，覆盖华东、华北、华南、华中、西南等多个区域。